近日,来自河北省的货车司机王师傅在京哈高速辽宁段的凌海服务区“司机之家”交管服务窗口,仅仅用了十分钟,就办完了驾驶证期满换证的全部手续。
拿着刚到手还带着温度的新驾驶证,他连连赞叹:“真没想到,在高速服务区休息一会儿就把驾驶证换好了!这对我们常年跑外地的司机太友好了!”
凌海服务区每日往来大车司机数量居全省前列,锦州市公安局交通警察支队联合相关企业,在凌海服务区北区率先开设交管便民服务窗口,打造高速路上的“智慧车管所”。
这一服务模式精准解决了大车司机群体的办事痛点——
以往,这些常年奔波的货车司机办理驾驶证期满换证、遗失补证等业务,需回到驾驶证核发地,在医院、照相馆、车管所之间“折返跑”,既耗时又影响运输效率。
如今,无需繁琐材料,司机仅凭一张身份证就能在窗口一站式完成体检、拍照、信息采集、业务申请、缴费制证全流程。驾驶证期满换证、遗失补证、外地驾驶证转入等高频业务全覆盖,专职民警还同步提供业务咨询、路况告知等服务,真正实现“一证办、跨地域办、立等可取”,全程平均仅需十分钟。
“不用下高速、不用跑城区,节省了时间和油费,太懂我们大车司机的需求了!”刚办完业务的吉林籍司机感慨道。
这项创新服务不仅让往来司机省时省力,更通过警企共建实现了多方共赢:凌海服务区凭借完善的便民功能提升口碑吸引力,设备厂商借助实际应用场景展示产品优势,而锦州交警则以民生需求为导向,将服务延伸至交通一线。
从“多地跑”到“顺路办”,从“耗时大半天”到“十分钟办结”,锦州交警用创新实践为流动的交通运输行业注入温暖、提升效率。
