本报讯  7月18日，省委常委、政法委书记郑艺在新民市调研信访工作并接待来访群众。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心，用心用情做好信访工作，着力解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　在新民市信访局，郑艺随机接待了3批来访群众。他耐心倾听群众信访诉求，认真查阅案卷材料，详细了解信访事项产生原因、办理堵点和进展情况，逐一回应群众关切，并与有关部门和属地负责同志现场研究解决方案。郑艺强调，信访是送上门来的群众工作，要带着责任、带着感情办理好每一件信访事项，及时解决群众合理合法诉求。要深入研究人民群众反映的共性问题，举一反三、标本兼治，推动从个案解决向类案治理转变。

　　在随后召开的座谈会上，郑艺听取新民市信访工作情况汇报。他强调，要坚持问题导向，深刻认识信访工作中出现的新情况新变化，深入分析、研判趋势、找准症结，以精准分类促进高效解决。要厚植为民情怀，站稳人民立场、走好群众路线，牢固树立“如我在访”意识，在事要解决上下功夫，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。要强化使命担当，不断提高应对复杂矛盾的能力和本领，做到敢于啃“硬骨头”、善于闯难关，全力解决信访工作突出问题。要坚持科学方法，着力推进信访工作法治化走深走实，严格落实“三到位一处理”原则，扎实履行提出“三项建议”职责，强力纠治“四应四不”问题，持续做实领导干部接访包案工作，切实做到精准分类、权威交办、有力督办，充分发挥社会治安综合治理中心和信访接待中心职能作用，有力促进矛盾纠纷系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，全面履行为民解难、为党分忧政治责任。

　　省信访局党组书记、局长兼省委社会工作部副部长孙繁柏，省纪委监委驻省委政法委纪检监察组组长刘庆华参加调研及相关活动。

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