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盘锦双台子公安:窗口服务“不见面” 行政审批在“云端”

来源:辽宁法制报 | 作者:刘妍宏 驻盘锦记者 孙硕辰 | 发布时间: 2020-08-13 09:03

  本报讯 8月11日,盘锦市公安局双台子分局行政审批服务大厅,原本应该是业务高峰时段,前来办理业务的人却寥寥无几,几名窗口人员都在埋头工作。原来,双台子公安分局今年7月下旬开启了“云端’”营商服务模式。

  “工作量可一点没减少!”双台子公安分局行政审批办公室负责人史大力向记者展示了窗口人员的手机内容——他们正在通过微信群受理业务和解答咨询。

  “云端”营商服务是双台子公安分局行政审批办公室优化营商环境建设,为进一步提升服务效率、方便企业和群众而推出的新举措。目前,双台子公安分局已将辖区95家易制毒企业、11家剧毒原材料企业及200余家旅店、宾馆分类成两个“优化营商警企互通平台”,建立两个微信群,将企业和场所相关负责人加入群内,以“不见面”的方式为企业、群众提供审批业务服务。

  综合服务窗口的工作人员一边办理业务,一边向记者演示“云端”营商服务的全流程:一家企业的负责人在微信群与警务人员沟通后,通过网络提交了采购剧毒原材料的品名、数量、生产厂家资质等相关信息,工作人员在电脑上操作核实,不到15分钟便顺利完成审批。

  “企业不用来人,不用等,所有业务网上办理,节省了时间和人力成本。”窗口人员说,“云端”营商服务模式是根据“进一扇门,办所有事”的“一门式”审批办理模式升级而成的。

  据了解,双台子公安分局行政审批办公室计划在今年实现面向辖区所有企业、场所开启“云端”营商服务模式。