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庄河市信访局疫情防控与信访主业“两手抓”

来源:辽宁法制报 | 作者:驻大连记者 王怀实 | 发布时间: 2020-03-12 07:54

  疫情就是命令,防控就是责任。疫情防控工作开展以来,庄河市信访局主动作为,积极参与一线联防联控,及时就地解决群众诉求,做到疫情防控与信访主业齐头并进。

  “我报名!”“我也去!”一声召唤,庄河市信访局迅速成立由两名副局长带队的“先锋队”,下沉到社区开展联防联控工作。

  “大爷您好,请戴好口罩!”“您好,外来车辆不允许进入,希望您能理解。”“请配合登记工作。”……这些话语“先锋队”成员每天要重复近百次。他们的付出,群众都看在眼里。“这么冷的天,你们真是太不容易了!”看着冒雨开展工作的“先锋队”成员,一名刚刚完成登记的居民感慨道。“喝点热水暖和一下吧。”附近店铺的大姐给大家送来了热水。

  在做好疫情防控的同时,庄河市信访局深耕信访主业。“您好!您反映的封路问题已被移交至相关单位进行解决,处理结果将第一时间告知,希望您能理解……”庄河市信访局工作人员正在通过网上信访系统回应群众诉求。据悉,1月29日以来,全局取消所有休假,全员上岗,密切关注疫情防控期间因封闭道路、疫情排查、停产停工等可能引发的不稳定因素,对所有网上信访、来信信访案件开启当日受理、即交即办的“战时模式”。