辽宁长安网讯 近日，为切实解决高龄、重病等特殊群体办事难题，打通便民服务“最后一公里”，本溪市公安局南芬分局南芬派出所依托常态化社区走访工作，主动延伸服务触角，积极开展上门办证便民服务，用暖心警务切实为群众排忧解难。
民警陈禹彤在社区入户走访过程中了解到辖区一名89岁老人近日到银行取款时，因身份证人像与当前样貌差距较大，无法通过系统识别，导致银行业务无法正常办理，急需更换身份证。为最大程度便利群众，民辅警携带便携式采集设备专程入户，耐心引导老人调整姿态、整理仪容，规范完成人像采集、信息核对等全部流程，高效解决了老人办证难题，赢得家属由衷感谢。
编辑：沙兴淼
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