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本溪县:智慧系统代替跑腿 “互联网+”助力平安

来源:辽宁法制报 | 作者:周鹏 驻本溪记者 李滢乐 | 发布时间: 2020-07-21 08:54

  “有了综治视联网平台,我们开会不用跑了,矛盾纠纷还能从线上调解。做了这么多年平安建设工作,从来没想过平安建设还能这么便利!”本溪满族自治县草河口镇政法委员、派出所所长、综治中心主任刘兴国在第一次运用综治视联网平台后感叹道。

  2019年年底,本溪县开始搭建覆盖全县乡镇(街道)综治视联网平台,今年年初,全县12个乡镇(街道)及4个村(社区)都设立了视联网系统。

  “综治视联网平台是我县积极探索创新市域社会治理现代化的一项举措,能够广泛应用于会议、紧急工作部署和线上矛盾纠纷化解,不仅节省了来回路上的时间和费用,而且也能使工作效率进一步提高。”本溪县委政法委副书记王春瑞这样说。

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本溪县通过综治视联网平台召开视频会议

  开会不用再奔波

  刘兴国所在的草河口镇离县中心有100多公里的距离,每次县里开会,他都要提前2个多小时从单位开车往县里赶。

  刘兴国说:“我们工作不怕折腾,但就是心疼被浪费的时间,镇里到县里往返200多公里,开车都需要3个多小时,有时候上午开会,我回到镇里都得下午了。”

  但自从综治视联网平台建立之后,刘兴国再也不用跑腿了。“现在我们开会,只需用几分钟时间登录综治视联网平台系统,视频会议马上就能召开了。”

  据悉,综治视联网平台同时满足应急指挥调度、远程视频会议等工作会议的需求,为全县召开会议省下大量差旅、人力、时间等成本,并有效提升了工作效率。

  特别是今年疫情期间,本溪县依托综治视联网平台多次召开关于抗击疫情工作部署会议,12个乡镇(街道)同时开会,不仅顺利推动各项工作的安排,还避免了人员聚集引发疫情传染的风险。

  矛盾纠纷线上化解

  “感谢调解员30分钟就帮我解决了矛盾纠纷,这视频调解真是方便。”4月23日,清河城镇村民丁某的难题通过综治视联网平台得以解决。

  原来,2005年,丁某把自己的房子以23万元的价格卖给了抚顺市民王某,王某先支付了10万元的定金,随后又将房屋转包给了本溪县小市镇的董某建设酒厂。但是这么多年,王某一直没有支付剩下的13万元尾款。今年,丁某再也联系不上王某,就打算把房屋收回,因此和建设酒厂的董某发生了纠纷。于是丁某找到镇调解委员会,调解员第一时间与董某电话沟通,了解双方情况后,建议双方进行视频调解。

  4月23日,丁某和清河城镇调解员在清河城司法所同在本溪县司法局指挥中心的董某和相关调解人员开展了远程调解。双方当事人全程“面对面”沟通,30分钟后,通过“一根线”两端调解员的共同努力,双方当事人达成和解协议,丁某可以回到原房屋开展生产经营活动,直到房屋尾款全部结清为止。

  王春瑞还向记者介绍:“除了异地化解矛盾纠纷,各乡镇、村委会综治中心(站)还可以把四级网格员摸排的难以解决的问题进行综合梳理、分析研判,然后联系相关部门通过视频的方式为群众解难题,最终达到矛盾纠纷逐渐减少,信访量下降,党和政府的公信力、执行力上升,社会稳定平安的目的。”

  政法委员如虎添翼

  “心理知识在管理工作中的应用……”7月9日,本溪县高官镇政法委员、派出所所长、综治中心主任李贵明在参加省委政法委开展的心理疏导工作系列视频培训会时,认真地记着笔记。

  王春瑞说:“此次视频培训会,我们依托综治视联网平台让全县12个乡镇(街道)的政法委员、司法所所长等相关人员都参与了进来。今后,我们将继续依托综治视联网平台开展各类培训,不断强化调解员队伍,加大疑难矛盾纠纷的排查化解力度。”

  据悉,本溪县综治视联网平台搭建以来,共直接与省、市及县、乡镇、村(社区)召开视频会议,调度部署工作200余次,化解矛盾纠纷数十件,矛盾纠纷化解率97%。下一步,本溪县将在各行业系统及其余村(社区)逐步推广,争取利用3年时间达到全县村(社区)综治视联网全覆盖。