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本溪民警接听8890 百姓有事“拨拨就灵”

来源:辽宁法制报 | 作者:驻本溪记者 李滢乐 | 发布时间: 2020-05-25 14:33

        本报讯 5月22日,记者从本溪市公安局获悉,近日,本溪公安依托8890综合服务平台 开设热点专席热线,开展“群众难题我来答”活动。

  活动期间,交警、治安、出入境、身份证等部门民警现场接听群众来电,现场解读解答群众关心的热点政策及亟须解决的问题诉求。对群众提出的每一个咨询民警都耐心进行解答,对一些诉求现场进行解决。

  一名群众来电反映,某小区内有居民在室外养狗,噪音扰民。专席民警立即连线辖区明山派出所通报情况,派出所民警立即联系反映诉求的来电群众,并出警到现场解决问题,来电群众表示满意。

  本溪市公安局交通警察支队民警胡兵还在抖音平台开通了“胡警官说交通”栏目,现场为市民解答交通疑难问题,很受市民欢迎。

  据统计,活动当天,民警共接听电话39个,解答咨询17个,解决诉求10个,来电群众都表示满意,活动取得了明显效果。