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葫芦岛市法律服务中心:暖心服务全时效 持续发力“不打烊”

来源:辽宁法制报 | 作者:驻葫芦岛记者 郑子超 | 发布时间: 2020-03-26 08:54

  “随着疫情防控形势的好转,现在我们的法律服务工作正趋于正常化,每天平均现场接待三四十人。”3月23日,葫芦岛市法律服务中心审核受理科负责人张岩指着忙碌接待的工作人员和络绎不绝的咨询群众说,“自疫情防控阻击战打响以来,我们工作人员与值班律师始终战斗在战‘疫’防控前沿,全时效做好法律服务,让法律服务‘不打烊’,尽最大努力为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。”

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中心工作人员现场接待群众法律咨询

  “你这个抚养权的案子,我再给你详细地说一说啊……”刚刚现场接待完两批法律咨询群众,葫芦岛市法律服务中心社会职业律师李吉玲又拨出一个“12348”回访电话。

  “365天不间断”,这是葫芦岛市法律服务中心对“12348”公共法律服务热线的硬要求。在疫情防控期间,该中心积极优化法律服务工作方式,引导群众通过“12348”公共法律服务热线平台和网络平台寻求法律服务,对确需现场办理的开展预约服务。自疫情发生到现在,共解答“12348”法律服务热线咨询近800人次。

  “疫情期间解除劳动关系这样才合法”“土地纠纷需到劳动仲裁处”……随着复工复产潮的来临,葫芦岛市法律服务中心采取多项措施帮助企业稳妥有序复工复产。该中心为受疫情影响的企业和个人开通了专项仲裁服务,案件优先受理,专人负责办理;对因疫情影响生产、经营活动的企业,在办理部分公证事项时,按照收费标准给予20%的减免;为在疫情期间遭受重大损失、复工复产困难的企业提供免费法律服务,助力企业恢复生产、健康发展。

  疫情期间,葫芦岛市法律服务中心暖心发力,全力护航战“疫”攻坚,为疫情防控一线人员和涉疫企业提供优质服务。该中心积极为当地奔赴武汉的援助医疗团队做好公证公益服务,对医疗团队的医护、防疫人员申请的委托、声明等涉及人身权益公证实施免费办理。对参与疫情防控的医务工作者、军人、政法干警、新闻工作者、志愿者、患病群众及其家属提供免费公证法律咨询。

  此外,疫情期间,葫芦岛市法律服务中心推出一项项暖心措施,让每一位当事人在战“疫”中感受到来自法律服务的温暖。例如启用个人经济困难声明制度,可以先行受理,事后补办;对无法通过网上银行交费的申请人,缓交仲裁费至仲裁案件开庭前……一次次便捷高效的公共法律服务,充分彰显出该中心的社会责任感。