推进“一站式”诉讼服务中心改扩建,“分调裁审”无缝对接;推进多元解纷机制改革,延伸解纷触角;开通跨域立案诉讼服务,司法为民再提速。2019年以来,绥中县人民法院以“两推一开”打造“智慧法院”,强化诉讼服务为深化司法体制综合配套改革,全面促进法院审判体系和审判能力现代化,进一步提升人民法院解决纠纷和诉讼服务能力水平,取得阶段性成果。
2019年6月14日,绥中县法院诉讼服务中心改扩建工程开始动工,9月1日竣工。改建后的诉讼服务中心,由原来的220平方米扩展到500平方米,在现有条件下最大限度地规划诉服中心面积及使用需求;将封闭式服务窗口全部拆除,改建成敞开式服务窗口;新设置了诉讼引导、立案受理、综合服务、诉调对接等8个功能区,基本实现“事务一站清”“最多跑一次”;强化信息化融入,以互联网技术为支撑,将诉讼服务推及至“网上”“掌上”,全年电话预约立案821件;减缓诉讼费45.7万元。
同时,绥中县法院以建设诉讼服务中心信息平台为抓手,推进建立多元解纷机制。建立诉调一体对接机制,引入退休法官及人民调解员10名,实行法官、法官助理和调解员一个团队一体办理,强化诉调统筹对接,为当事人提供方便快捷低成本解纷服务;与交管、妇联等5家单位签订多元化解纠纷合作协议,把解纷触角延伸到各专业领域,力争从源头解决矛盾纠纷;建立“分调裁审”机制,从简从快审理简单案件,精细化审理疑难复杂案件。截止到目前,速裁诉调结案1500余件,约占民商事结案的32%;开通跨域立案诉讼服务系统,切实解决异地诉讼难问题。自2019年9月至今,该院协作跨域立案8件,管辖跨域立案18件,实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”,形成了更加快捷、便利、高效的立案新格局。