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西丰司法局推出“四心”服务套餐

来源:辽宁法制报 | 作者:驻铁岭记者 江海峰 | 发布时间: 2019-08-21 09:32

  本报讯 记者昨日获悉,西丰县司法局坚持以人民群众对法治服务的需求为导向,创新推出“四心”法律服务套餐,助力全县法律服务工作再上新台阶。

  开通舒心“订单”式服务,针对群众日益增长的多元化法律服务需求,西丰县司法局提供邻里关系、婚姻家庭、山林土地、劳务拖欠等常见领域纠纷的“订单”式法律服务,按需服务、应需跟进。今年以来,开展“订单”式法律服务活动20余场,受惠群众15000余人次。

  畅通省心“外卖”式服务,西丰县司法局组建普法宣讲团和法律服务小分队不定期地深入企事业单位、乡镇街道、村居社区、田间地头、学校、工地等开展法律体检、会诊等“外卖”式法律服务活动,今年已经开展了10余场法律宣传及“七五”普法进校园等活动。

  建立贴心“自助”式服务,西丰县司法局依托村(居)、社区文化室设立了法律图书角并摆放常用三农法律知识书籍,居民可“自助”选择。截至目前,全县共设立村(社区)法律图书角200余个,摆放法律知识书籍5700余册,阅览人数达3万余人次。

  构建暖心“评价”式服务,西丰县司法局通过在服务窗口及基层服务点设立意见登记簿及电话监督等方式,广泛听取、采纳群众意见,畅通群众监督投诉渠道。面对矛盾纠纷化解,创新开展人民调解自助运行模式,调解员“任你挑”,调解方式“由你选”,调解效果“请你评”,深受矛盾纠纷当事人认可和好评。