核心提示

　　图小便宜吃大亏，天上不会掉馅饼。连日来，营口市公安局站前分局辖区许多老年人因为贪图免费鸡蛋，被骗购2980元的净水器。在入户安装时才发现净水器品质低劣，当提出退货要求时，售后态度恶劣、门店无人受理，推广人员也溜之大吉，“三无产品”苦了老人，无奈向民警求助。

　　办案人：崔野

　　职务：营口市公安局站前分局南湖派出所教导员

　　连日来，营口市公安局站前分局民警开展社区走访。一日，市民王大娘反映，最近小区里来了几个陌生人，免费发放鸡蛋，并赠送一些小礼品，例如锅碗瓢盆这一类实用小物件，引诱聚集一批老年人，增加“虚假人气”，打着“健康讲座”的旗号推销净水器。

　　“买到劣质产品，遇到失德的商家不给退货，立马血压就高了！”王大娘向警方哭诉，“占小便宜吃大亏！”——先是免费送鸡蛋吸引老人，然后宣称这是“厂家优惠活动”，净水器价格划算，并通过宣讲来夸大水污染的严重性，强调水质对身体健康的重要性，再用提前准备好的“表演”，将一杯污浊的水变得无比清澈，神化净水器的功能，声称水是生命之源，饮用水好，人也能百病全消等，采用伪科学的手段迷惑消费者，但宣传往往缺乏科学依据。过滤的水还对老年人身体特别有益。在消费者对产品产生浓厚兴趣之时，不法分子开始“收网”，先报一个极其高昂的价格，再以“政府发福利”“新家电下乡”等噱头，给出一个所谓的“历史最低价”，例如“原价7980元，现在给大家送福利，只要2980元，还终身更换滤芯……”利用低价折扣诱骗消费者购买产品。一些老人听信了宣传，当场就订购安装了。为了得到老年人的进一步信任，往往会仿照知名品牌的净水器外观，但内部零件和过滤材料质量差。可等老人们交完钱想反悔要退货时，工作人员却变了脸，一口咬定“不能退”。

　　我们随后又接到了郝大爷反映的相同情况，便利用周末休息时间，深入调查老年人集中反映的问题，了解购买净水器人数，推广人员架构和活动轨迹等线索，并积极与相关职能部门沟通协调。最终，我们警方找到厂家负责人，并对其耐心进行了释法明理和普法宣传，讲明利害。最终，厂家人员认识到了问题，同意为已安装净水器的老人办理拆除，并承诺想要退货的老人可以全额退款。日前，拿回养老钱的老人满怀感激，特意来到派出所为民警们送上了一面锦旗。锦旗上“心系百姓办实事，热情服务解民忧”的金色大字道出了老人们由衷的谢意。天上不会掉馅饼，路边看到送小礼品或是无偿提供各类服务的，要做到“三不”——不凑热闹、不拿礼品、不予信任。