省委政法委联合辽宁法制报共同推出“市县政法委书记访谈”专栏，记者与政法委书记面对面交流，倾听政法机关的“领头人”针对各项工作谈成绩、谈感受、谈问题、谈打算。今天，记者的专访对象是沈阳市铁西区委常委、政法委书记曲廷会。

秉持为民情怀 做好信访工作

沈阳市铁西区委常委、政法委书记曲廷会

　　辽宁法制报：铁西区在强化责任担当、创新信访矛盾源头治理方面是如何做的？

　　曲廷会：铁西区委、区政府始终把妥善化解信访矛盾问题作为头号工程，先后出台《信访稳定工作“一岗双责”责任制规定》等规章制度。坚持管部门必须管信访，管行业管战线必须管稳定，形成党委、政府统一领导、联席办牵头、部门协同推进、全员参与的信访工作格局。全区上下学习借鉴新时代“枫桥经验”，持续深入开展矛盾纠纷排查化解专项行动，依托区委、街道、社区三级综治网格，坚持“每月小排查、季度大排查，敏感时期滚动排查”机制，力争“琐事不出社区、小事不出街道、大事不出铁西”。

曲廷会（右）接受辽宁法制报记者栾岚采访

　　辽宁法制报：铁西区在完善信访工作体系建设、推动信访矛盾减存控增方面有哪些具体举措？

　　曲廷会：一是完善初信初访化解体系。坚持以街道（镇）为基础、社区（村）为底线、部门为主体的工作思路，明确各层级的工作重心和要求，建立初信初访事项接收、受理、告知、办理、答复、终结的完整闭环，落实首办负责制，确保初信初访化解率达到98%。二是完善存量案件攻坚体系。针对重点人群、重点案件、重点领域实行“四定三包”责任制，即定领导、定措施、定时间、定责任，包调查、包处理、包稳定，建立不同工作专班，分类研判、定向攻坚、逐案定策，确保遗留积案清仓见底。三是完善依法规范信访秩序体系。政法委会同政法各部门和信访局成立工作专班，定期集中办公，既从法律视角依法办事，又从社会视角处理问题，实现法律效果和社会效果统一。

曲廷会（中）在区信访局值班接访

　　辽宁法制报：扫黑除恶专项斗争进入攻坚阶段，铁西区下一步工作重点是什么？

　　曲廷会：铁西区将按照全市扫黑除恶专项斗争深挖整治“百日会战”行动部署要求，加强组织领导，坚持战果导向。积极落实“黑恶积案清零、问题线索清零”要求，对重点案件全力攻坚、对重点线索全面排查、对重点乱象全面整治。继续落实线索举报奖励制度，调动群众参与线索举报的积极性。