本报讯 近日,一名安徽籍旅客专程发来感谢视频,对鞍山市公安局经济开发区分局机场治安派出所高效履职、鞍山机场地面服务部暖心服务表示诚挚感谢。一部遗失手机的寻回与归还,串联起警企联动、为民服务的温情链条,让外地旅客真切感受到鞍山的城市温度。
日前,鞍山机场地面服务部员工在执行航班清洁任务时,在机舱座椅缝隙中发现一部手机,当即按流程上交并移交机场治安派出所。接到物品后,民警立即启动遗失物品处置流程,快速核查信息、确认失主身份,第一时间与远在安徽的旅客取得联系,得知该旅客搭乘航班时,不慎将存有重要商务对接关键信息的手机遗落在飞机上,手机中有重要商务信息和个人信息,一旦遗失将造成重大损失。发现手机丢失后,旅客心急如焚,民警详细告知手机情况,同步协调快递办理邮寄手续,全程跟进物流,最终该旅客顺利收到完好无损的手机,所有重要资料无一缺失。
