葫芦岛市生态环境局创新整合服务资源，推出涵盖生态环保帮扶、审批、要素保障、执法四大类的“环保服务包”，以全链条、精细化、便捷化服务为企业发展保驾护航，成为优化营商环境的特色亮点举措。

　　帮扶精准对接

　　化解企业环保之忧

　　针对企业不同环保需求，“生态环保帮扶服务包”实现“精准对接、按需供给”。对重大民间投资项目，推行“一项目一专班”机制，统筹多部门力量破解环评堵点难点。为存在固废处置、排污许可到期、数据超标风险等隐患的企业，提供“环保体检+一企一策”定制化解决方案，从根源上防范环境风险。同时，通过“送法送技入企”活动，将法规政策、治理技术送至一线。对重大项目及重点企业，配备服务专员进行“一对一”全生命周期对接，实时响应诉求。

　　审批提质增效

　　减轻企业办事负担

　　“审批服务包”以“高效便捷”为核心优化服务体验。葫芦岛市生态环境局发布《“办事不找关系”指南》，让企业办事有章可循、无需求人。开通绿色通道咨询服务，在项目前期阶段提供专业环评审批技术指导，助力项目快速落地。对省、市重点项目实行“同步评估审查”，环评报告书、报告表审批时限大幅压缩。创新推出二维码“一扫可查、一点即办”服务，企业可线上便捷查询办理，实现“数据多跑路，企业少跑腿”。

　　要素保障有力

　　支撑项目顺利落地

　　“要素保障服务包”聚焦企业发展关键需求，为项目落地提供坚实环境支撑。对优质民间投资项目，强化污染物总量指标调配保障，确保环境容量供给。针对涉及重金属污染物总量确认等需省级部门审核的事项，提供省级审批对接服务，全程跟踪审批进度，助力企业高效办结。建立跨部门问题协调机制，集中破解重大项目在选址、类别认定等方面的堵点难点。在项目立项、选址阶段提前介入，降低环保决策风险。

　　执法刚柔并济

　　彰显监管服务温度

　　秉持“监管与服务并重”理念，“执法服务包”推行柔性监管。实施“综合查一次”预约服务，优先采用非现场检查等科技监管手段。邀请社会监督员参与执法，促进公开规范。落实“首违不罚+轻微免罚”政策，对符合条件的首次轻微违法不予处罚，并加强普法指导。推出“邀约式”执法服务，支持企业自主“体检”，提前预警风险。