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沈阳辽中区法院:深入贯彻“三个不用找关系”

来源:辽宁法制报 | 作者:孙修阳 记者 关月 | 发布时间: 2020-11-26 09:37

  本报讯 日前,沈阳市辽中区人民法院为了深入贯彻落实上级法院关于办事、办案、反映问题“三个不用找关系”的工作部署和要求,出台了六项具体便民措施,切实方便人民群众诉讼。

  六项便民措施分别为:诉讼服务中心对符合立案条件的案件要当场立案,一次办完,不符合立案条件的要“一次性告知”,同时推进诉讼事务“网上办”;诉服中心设置引导和辅导人员,有效解决群众诉讼过程中遇到的“不会办”问题;诉服中心完善功能设置,使材料递交、费用缴纳、退费办理、信息查询、档案调阅等办理事项实现“走进一个厅,事务一站清”;办案人员要及时接听当事人电话,认真答疑解惑,杜绝接听不及时或态度不端正现象;办案人员要牢固树立“马上办”意识,杜绝推、拖、等、靠现象,对所有当事人一视同仁,杜绝“关系案”;认真落实院领导接待制度,通过“院领导接待日”和“执行局长接待日”认真听取群众意见和诉求,做到“事事有着落、件件有回音”,切实满足人民群众对司法公正的需求和期待。