人物小传

　　张巍，1982年8月生，辽宁省第十四届人大代表，现任营口营通速递有限公司快件处理员，日常工作包括分拣扫描和快递员派件片区地图的绘制、快递驿站的对接、客户的维护、账单核对等。

张巍。 （受访者供图）

　　2008年8月，张巍与快递工作结缘，一干就是18个年头。“这个女员工，不简单！”她手握中级快递处理员和快递网路工程助理工程师“双证”，属于快递圈的“女神”。在大家眼中，张巍勤于钻研，善于总结创新，团队意识强，经常引导大家动手动脑，解决实际操作中的难题，把“小岗位”干出了“大名堂”——2025年被授予“全国劳动模范”荣誉称号；2026年3月入选全国“十佳快递员”50强。

　　深耕快递一线，亲历产业蜕变

　　2008年从业至今，张巍完整见证了营口快递行业从小众业态到规模化产业的跨越式发展。随着电商产业蓬勃发展，快递业务迎来爆发式增长。如今，营口快递日均进港快件超3万票，全市电商达数百家。行业业态全面革新，传统人工派件逐步转型为驿站末端配送，百余家快递驿站覆盖城乡区域，极大便利了群众取件，但也让分拣工作精细化、复杂化，每个小区、乡镇均需单独分拣打包，对分拣精度和效率提出更高要求。同时，行业服务质效大幅提升，辽宁省外快递资费从15至18元降至10至12元，配送时效从6至7天压缩至3天左右，全自动分拣设备的普及，更是彻底改写了传统快递作业模式。18年间，张巍历经前台接待、大客户对接、后台运维、分拣调度等多个岗位，在一次次行业变革中沉淀经验、锤炼本领。

　　创新攻坚能手，赋能提质增效

　　张巍深谙“服务以人为本”的道理，和同事团结一致，心往一处想、劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为重，把客户的问题当成自己的问题来处理。为破解行业难题、提升团队作业效率，张巍立足多年实操经验，牵头组织团队集思广益、攻坚创新，自主研发搭建快件“数字编码”分拣体系。该编码简单易懂、操作性强，彻底打破传统分拣的专业壁垒，无需熟记繁杂地名，新员工、跨岗位员工均可快速上手操作，大幅降低岗位准入门槛。数字编码实现快件区域精细化划分，搭配全自动分拣设备，有效杜绝分拣错误，全面提升分拣速度与准确率，实现快递分拣标准化、高效化作业，为企业降本增效提供了有力支撑。

　　坚守初心使命，匠心铸就标杆

　　深耕行业多年，张巍自觉学习党的方针政策，严守规章制度，作风扎实、严于律己，团结同事、诚信务实，得到领导和同事的一致认可。在2021年辽宁省职工技能大赛中，张巍凭借扎实的专业功底，通过努力，最终取得了大赛快件处理员工种第一名的好成绩，可谓“一战成名”，为“营口快递圈”树立起学习的榜样。

　　张巍于2015年7月荣获共青团营口市委员会授予的营口“最美青年工作者”荣誉称号；2015年9月，在共青团营口市委员会、营口市服务业委员会、营口市邮政管理局、营口市快递行业协会联合举办的2015年度“振兴杯”辽宁青年职业技能大赛（快递业务员）营口地区选拔赛中获优秀奖；2018年，荣获圆通速递“功勋员工”荣誉证书及纯金奖牌；2021年，获得营口市职工技能联赛暨全市快递行业技能大赛第一名、省职工技能大赛暨第二届全省快递行业职工技能大赛第一名，荣获辽宁省技术能手称号，并荣获辽宁五一劳动奖章……初心不改，步履不停！当下，张巍以深耕快递行业的初心，秉持“尽心履职、逐光前行”的工作信条，扎根一线、深耕创新，与行业、企业共成长，持续见证快递行业高质量发展的崭新征程。

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