7月24日一大早,外卖骑手张师傅骑着电动车缓缓停在沈阳市沈河区五里河街道翠塔社区门口,张师傅边扶孩子下车边嘱咐:“在社区上课要听老师的话,别淘气,爸爸晚上来接你。”望着孩子走进社区活动室后,他放心地开始了一天的奔波。
此前,只要学校放假,孩子由谁照顾就是张师傅两口子的烦心事。张师傅夫妻二人奔波送餐,要是留孩子独自在家,时时担心安全隐患;要是送进校外托管,高昂的价格又加重生活负担。恳谈会上,新就业群体吐露的“带娃焦虑”,沈阳市沈河区委社会工作部工作人员牢牢记下。
骑手家庭的日常烦恼,催生了覆盖多个社区的暖心探索。今年暑假前夕,沈阳市沈河区委社会工作部牵头谋划,精准指导各街道各社区因地制宜打造新就业群体特色托管服务品牌,面向外卖骑手、快递员、网约车司机群体打开公益课堂大门,精准破解新就业群体急难愁盼,做实做细新就业群体关心关爱工作,以细微民生举措稳住城市奋斗者的后方,让奔波的脚步少一份牵挂、多一份从容。

沈阳市沈河区泉园街道御龙社区为新就业群体子女提供免费托管和特色课程。 李京泽 摄
心声
一场恳谈,把藏在奔波里的难处摆上台面。
快递员蔡峰在新就业群体“贴‘新’恳谈会”上敞开心扉,夫妻俩同为快递从业者,整日四处派送快件。一到寒暑假,孩子看管难题便如期而至。
“我们在外打拼,盼的就是孩子安稳成长,可假期孩子自己在家,我们很担心他乱跑或者沉迷手机。”朴素的话语,道出不少新就业形态劳动者共同的困境。
沈阳市沈河区委社会工作部敏锐捕捉诉求,主动牵头统筹各街道社区,立足新就业群体作息特点谋划托管方案。不搞统一模板、不做形式化布置,引导各个社区因地制宜打造特色托管载体。南塔街道富民社区“平安童行”、五里河街道翠塔社区“幸福教育课堂”、泉园街道御龙社区公益托管平台陆续落地,免费开放,优先接纳新就业群体子女,精准回应群众最迫切的期盼。
社区活动室变成群众可以安心托付孩子的港湾。
深耕
适配奔波节奏,托管服务拉长陪伴时长。
“社区课堂”周一至周五全天开放,覆盖暑期完整周期,贴合新就业群体早出晚归的工作模式。各个社区积极动员退休教师、在校大学生志愿者驻点值守,常态化开展一对一课业辅导,补齐假期学习空当。
课程清单不断丰富。书法、英语、手工绘画丰富课余生活,防溺水、交通安全、居家安全科普筑牢安全防线,红色教育、党史宣讲厚植家国情怀。翠塔社区创新推出“学生点单、社区送课”模式,邀请高校教师开设航空折纸美育课堂,把科普知识与红色故事融为一体;大万莲社区搭配课外阅读、趣味实践活动,填补假期看护空白;御龙社区增设体能训练、亲子阅读,兼顾学业巩固与身心健康。
外卖骑手张师傅的孩子元宝(化名)捧着完成的作业,脸上满是笑容:“志愿者姐姐讲题耐心,老师经常讲英雄故事,每天的午饭好吃,我愿意天天来社区上课。”
不用再四处寻找托管机构,不必承担额外开销,孩子有人看管、学业有人指导、课余生活多姿多彩……家长们感受到了实实在在的贴心踏实。

沈河区南塔街道富民社区“平安童行”爱心公益托管班,为新就业群体子女提供寓教于乐的活动。 (受访者供图)
聚暖
一处处课堂,汇聚起多方善意。
托管品牌持续扩容,依靠的不只是社区一方力量。沈河区持续盘活辖区阵地资源、师资资源,推动社会力量主动参与公益服务,形成家校社协同育人合力。
富民社区的托管教室里,每日都能看见志愿者忙碌的身影。他们维持秩序、答疑解惑,看护孩子们开展各类实践活动。不少骑手路过社区,会停下脚步,隔着玻璃窗看看教室内的孩子。
“孩子放在这里,我们在外跑单,终于不用心里悬着一块石头。”骑手家长郎平的评价直白真切。
从小范围试点到多点铺开,从单一课业看护转向“学业辅导+安全教育+兴趣培育+红色育人”综合服务,“学校放假,社区开学”持续迭代升级。沈阳市沈河区委社会工作部持续总结推广成熟服务经验,不断优化课程设置、完善配套保障,推动关爱新就业群体工作常态化、精细化。
阳光明亮,“社区课堂”的欢声笑语持续回荡。小小的公益课堂,装着万千家庭的期盼,也承载着一座城市的温度。
记者手记
城市向前发展,离不开新就业群体的勤劳付出,把他们的后顾之忧妥善化解,才能让奋斗者扎根城市、安心打拼。
在沈阳市沈河区各个社区里,家长们舒展的眉头、孩子们爽朗的笑声,最让人动容。“学校放假,社区开学”切实解决了新就业群体孩子假期看护这桩民生难事。治理的温度,藏在直面群众心声的倾听里,藏在因地制宜、持续优化的服务细节中。
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