“以前晚上下楼摸黑挪车，现在楼道灯一亮，路看得清清楚楚，停车也不用抢了。”6月17日傍晚，沈阳市和平区南湖街道文安路社区文安小区居民庄凤霞踩着暖黄灯光缓步走出单元门感慨道。

文安路社区新一届“两委”班子与文安小区业主委员会成员商议如何规划院内车位事宜。    李佳卉  摄

　　奔走，消除隔阂壁垒

　　傍晚六点，本是下班休憩时段，社区党委书记乔成龙的脚步依旧穿梭在文安小区楼栋间。

　　小区楼栋排布密集，私家车随意占道、楼道灯大片失明，是新一届社区“两委”班子初次全域摸排看到的实景。社区工作者栗建宇逐单元入户摸排后发现，小区租户占比偏高，居民长期无人统筹诉求，多数人对新业委会组建抱有抵触心理。

　　“成立业委会，最后还是走过场，改变不了啥。”入户走访初期，不少住户闭门直言，沟通屡屡碰壁。

　　社区“两委”班子没有止步于单次沟通，而是划分网格包干到人，利用晚间居民归家、周末居家时段上门谈心。一袋便民宣传单、一本民情记录本，成为社区“两委”班子随身标配。

　　“我们不替居民做主，就是牵个线，业委会人选、小区改造方案，全由大家投票说了算。”社区居委会副主任籍智怀蹲坐在居民楼下长椅上，一遍遍耐心解释自治权责。

　　十余天持续沟通，居民抵触情绪逐步消解。3月，文安小区新一届业委会正式成立，7名成员精干务实，全员自愿无偿服务小区治理，一支接地气、执行力强的本土自治队伍落地成型。

　　深耕，破解民生堵点

　　业委会成立之日，便是民生攻坚启动之时。社区联动业委会，把居民吐槽最多的停车乱象列为首要整改事项。

　　一连几天，业委会委员拿着卷尺、粉笔，走遍小区每一处空地、消防通道、楼间边角，实地丈量场地宽度、摸排车流停放规律，同步线上线下征集百余户居民停车意见。

　　“既要保证车位够用，更要留出消防生命通道，老旧小区改造不能留安全隐患。”业委会委员段军振现场和社区“两委”班子成员敲定规划底线。

　　4月末，适配小区路况的专属车位方案定稿，5月初施工全部完成，100个标线清晰、间距合规的便民车位正式投用。曾经车辆横停、堵楼堵路的乱象彻底消失，车辆顺向停放、有序入库成为小区常态。

　　同步并行的还有楼道照明提质工程。社区联合业委会逐楼排查登记，统计损坏老旧灯具30余盏，统筹物料、安排工人分片施工，更换高亮节能楼道灯，补齐转角盲区照明点位。

　　从白天抢车位争执到夜间下楼步履从容，两项小微整改精准戳中居民最迫切的生活痛点，件件落地看得见、摸得着。

　　聚力，涵养共治温度

　　小事改环境，共治聚人心。一系列实干举措落地后，小区治理生态发生潜移默化转变。

　　物业缺位、自治空白的十余年间，小区每周因停车占道、杂物堆放引发邻里纠纷。如今车位规范、道路通畅，邻里停车争执大幅锐减，楼栋楼道干净明亮，楼道堆放杂物、随手占道停车陋习明显减少。

　　“现在大家一起商量小区小事，熟悉度高了，人情味也回来了。”住在小区51号楼的老党员费彦华坦言，社区“两委”班子做的不是表面整改，是实打实拉近人心的暖心事。

　　从居民不愿参与、不敢信任，到主动建言、配合治理，文安路社区新一届“两委”班子摒弃粗放治理模式，不搞“一刀切”整改，坚持居民事居民议、居民事居民管，以组建自治枢纽为核心，以小微民生实事为切口，打通老旧小区治理梗阻。

　　放眼南湖街道辖区，文安小区的蜕变是沈阳市和平区基层社区新班子开门履职的缩影。俯身听民声、实干解民忧，把群众细碎诉求当成履职考题，以小微实事筑牢治理根基，让基层治理既有整改力度，又有邻里温情温度。