“谢谢，真的太感谢了！”在调兵山市人民法院诉讼服务大厅，聋哑当事人李某的父亲紧握调解员的手，连声道谢。身旁，刚刚达成调解协议的刘某、李某则不约而同地向工作人员竖起大拇指，眼中满是感动与安心。

　　这温暖的一幕，源于该院通过细致的笔尖沟通和创新的“要素式起诉状”，成功协助这对聋哑夫妻高效顺畅地走完了离婚诉讼的全部流程。

　　近日，刘某来到调兵山市法院诉讼服务大厅，神情焦急地在立案窗口前徘徊。工作人员察觉后主动上前，经耐心沟通，发现其为聋哑人士，有意通过法律途径解决离婚纠纷。工作人员立即将其引导至便民服务区，并安排专员提供协助。

　　由于当事人无法进行语言交流，工作人员拿出纸笔，通过书写的方式逐项与其沟通。在填写“要素式起诉状”时，工作人员就当事人信息、财产分割、诉讼请求等关键内容，逐一指点、细致说明，对专业术语更是放慢“语速”，反复确认。刘某专注跟随，遇有疑问便及时提出，工作人员随即以书写回应，确保每一项诉求都准确表达。整个沟通过程顺畅默契，不到一小时，便高效完成了起诉状的填写与立案手续。

　　立案后，法院了解到本案双方当事人均为聋哑人士，在征得双方同意后，案件迅速转入先行调解程序。调解中，法院采取了更为周到的沟通方案：调解员通过书面形式与原告刘某交流；被告李某则在其通晓手语的父亲陪同下参与调解。调解采用“书面提问、书面答复、手语答复、同步翻译”的方式，确保双方的每一次表达都能精准传递。最终，这起特殊的离婚纠纷仅用时三小时，便就和平解除婚姻关系达成一致，双方当场签署了调解协议。

　　据悉，自推行“要素式起诉状”以来，调兵山市法院持续优化诉讼服务。这种表格化、清单化的形式，将诉讼要素逐项列明，帮助当事人更清晰、更便捷地表达诉求，有效缩短了立案时间，减轻了群众诉累。

　　调兵山市法院相关领导表示，将继续健全对特殊群体的司法服务保障机制，积极拓展要素式文书的适用场景，以更加高效、便捷、温暖的司法服务，努力让每一位群众都感受到公平正义的可触可及。