本报讯 日前，海城市公安局将户籍窗口“移动”到老年公寓和居民家中，为行动不便的老人们提供“零距离”户籍服务。
在老年公寓及老人家中，民辅警们细心为老人办理户口簿补办手续，认真核对每一项信息，耐心指导老人填写申请表。在拍摄身份证照片时，民辅警们先是亲切地与老人聊天缓解其紧张情绪，随后细心为老人整理衣领、调整姿态。
“您放心，办好的证件我们会第一时间送来。”这是民警对老人们的承诺。在服务过程中，对于老人们提出的各种户籍问题，民辅警们都耐心解答，遇到听力不好的老人，民辅警会特意提高音量、放慢语速，确保沟通顺畅。
“移动户籍窗口”不仅解决了行动不便老人的实际困难，也进一步拉近了警民之间的距离。海城公安相关负责人表示，今后将继续开展此类便民服务活动，把户籍窗口延伸到更多群众最需要的地方，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。