“没想到一个电话,派出所民警就放弃休息时间专程为我跑了一趟,真是帮了我大忙,太感谢了!”近日,手捧着“新鲜出炉”的无犯罪记录证明,辖区居民张某激动之情溢于言表。
当日19时16分,葫芦岛市公安局连山分局站前街派出所户籍民警华建祥接到张某的求助电话,称其急需在次日9时前将无犯罪记录证明送到入职单位进行政审,由于之前忙于准备各项应聘材料,疏忽了此事,直到当晚整理材料时才发现这份关键的证明还没有办理。
“可明天就是周六了,派出所是不是不上班?”电话中,张某的声音充满了无助和焦虑。了解到张某的紧急情况后,华建祥一边安抚他的情绪,一边立即将情况上报。考虑到群众的实际困难,派出所决定特事特办。华建祥与张某约定好时间,立即从家中赶到派出所为张某进行办理。
经过认真核验、查询比对,确认张某无违法犯罪记录后,华建祥第一时间为其打印、盖章,开具了这份“热腾腾”的无犯罪记录证明。从张某走进派出所到拿到这份证明,整个过程不到十分钟。当从华建祥的手中接过这份带着温度的证明时,张某悬着的心终于放了下来。
然而,当华建祥回到家没多久,张某再次打来电话,称即将中考的孩子还没有办理身份证,由于平时时间有限,能否利用周末时间到派出所办理。华建祥立即答应下来,并与张某约定好办证时间。
这一暖心的小插曲,是连山公安窗口民警用实际行动践行“人民公安为人民”的生动写照,他们通过推行预约服务、延时服务、上门服务等举措,不断优化政务服务流程,打通服务群众的“最后一米”。
