本报讯 近日，沈阳市沈河生态环境分局接到群众反映，大南街新建的某酒店，因油烟排放影响相邻的美发店正常经营。对此，生态环境部门积极响应，高效化解，赢得多方认可。
在接到投诉后，沈河生态环境分局执法大队迅速安排两名执法人员奔赴现场进行核查。经确认，该酒店为新建企业，处于试营业状态，油烟排放管道设计未充分考虑周边经营环境，导致油烟排放影响相邻的一家美发店。
执法人员并未简单“责令整改”，而是先向酒店负责人详细反馈投诉方诉求，耐心解读环保法规，明确油烟扰民对周边环境及营商氛围的影响，动之以情、晓之以理，引导企业充分认识到环保责任的重要性。
在执法人员的帮扶指导下，酒店结合场地实际制定了详细的整改方案，对现有油烟排放管道进行延伸改造，从根源减少油烟对周边商户和百姓的影响。同时，专门筹措1.8万元资金，确保整改措施落地。整改期间，执法人员还多次通过电话、现场走访等方式跟进进度，解答酒店在改造中遇到的技术问题，助力整改高效推进。
整改完成后，执法人员再次上门核查，确认酒店已按方案完成管道延伸改造，改造后的油烟排放符合相关环境标准，油烟扰民问题彻底消除。当执法人员将结果反馈给美发店负责人时，对方连连点赞，“没想到问题解决得这么彻底，生态环境部门办事给力，我们终于能安心经营了。”