“辛苦劳作大半年,看着满地的大白菜卖不出去要烂在地里,着急又上火。我把这情况在‘警民连心桥’微信群里说了一下,没想到群里的警察都很热心,帮着我卖菜,地里的8000斤白菜都卖了出去……”村民们所说的警察不是一个人,而是一个集体,他们是大连市公安局旅顺口分局长城派出所民辅警。
“这是去年8月下旬的事。”长城派出所一名民警笑着说,做“推销员”,长城派出所民警已经有3年的经验。全体民辅警为村民销售农产品2万余斤,增收13万余元。
“我们所一共组建了103个不同类别微信群。”通过线上互动、信息互通、资源共享、守望相助架起“警民连心桥”,既密切了警民关系、邻里关系,又拓宽了民警开展安全宣传、矛盾化解、服务群众等各项工作的渠道,深受辖区群众好评。
地处农村地区,长城派出所在坚持和发展新时代“枫桥经验”过程中,打造具有农村特色的警务模式,积极推进和谐乡村、平安乡村、幸福乡村建设,辖区连续14年无命案发生,矛盾纠纷化解率逐年提升,治安警情大幅下降。
农户遇到的矛盾看似很小,但处理不当很可能引发“大问题”。长城派出所探索出一套属于自己的矛盾调解机制,创建了“孙涛红色调解室”。利用社区民警孙涛兼任社区党总支副书记的优势,紧紧依靠基层党组织,充分整合多方力量,建立“红色调解人才库”,为当事人提供“菜单式”服务。
因土地确权问题爆发冲突的刘氏兄妹,几年来一直矛盾不断,好好的土地也一直荒在那里。各部门也多次对双方矛盾纠纷进行调解,都没有达成一致意见。在没有发生纠纷之前,两家关系其实相处非常融洽,妹妹一家经常吃住在哥哥家,帮助哥哥家打理果园。哥哥也帮助外甥找工作,在妹夫因眼疾住院期间更是出钱出车提供帮助。这样的家人,怎么就过不去这个坎?孙涛针对案件的实际情况,分别对当事双方开展走访工作,倾听各自的利益诉求,并对前期的调解工作进行了认真的梳理,联动村委会、街道负责农村土地承包部门、司法所、派出所、律师、法官共同研究调解方案。最终在多元调解力量的联动调解下,双方作出了较大让步,争议的土地得到了合理分配。兄妹签订调解协议书后,调解室对双方进行了多次回访,兄妹之间的感情裂痕已逐渐修复。
调解室成立以来,共调解各类矛盾纠纷658起,调解成功率97.7%。
“把群众的事当成自己的事,谁家遇到急事了,主动靠前帮一把,谁家遇到难事了,多帮着出出主意、想想办法。”这是长城派出所全体民辅警达成的共识。