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省司法厅出台便民服务岗位工作指导手册

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 栾岚 | 发布时间: 2019-08-14 08:34

  本报讯 记者昨日从省司法厅获悉,为确保全省司法行政机关“不忘初心、牢记使命”主题教育取得实实在在的成效,引导全系统党员干部牢固树立以人民为中心的发展思想,努力当好人民群众“法律贴心人”,省司法厅结合司法行政工作实际,制定出台了《辽宁省司法行政机关便民服务岗位工作指导手册》(以下简称《指导手册》)。

  据悉,《指导手册》已下发到各基层单位,内容涵盖公共法律服务、基层司法所、社区矫正机构、律师事务所、公证处、监狱会见室等30个直接面对群众的法律服务岗位,覆盖了司法行政工作的方方面面。比如,对在公共法律服务线上值班员岗位方面,《指导手册》明确规定了我省12348热线接听解答咨询的时间为每周7天,每天8时30分—17时00分。中午及节假日、双休日不休息。

  据省司法厅有关负责人介绍,《指导手册》进一步明确了全省司法行政机关的岗位职责、工作程序、注意事项等,使全省法律服务各行业人员工作更加规范、服务更加便民。比如,在监狱会见室接待群众岗位上,《指导手册》规定了要落实一次性告知制度,服刑人员入监后,要按照规定及时通知服刑人员亲属来监会见,杜绝发生“不知情”问题。通知服刑人员亲属会见时,必须一次性告知会见相关要求和来监所需携带的手续,不得发生“多跑路”问题。

  该负责人表示,《指导手册》的出台是继《司法厅便民服务办事指引》后,省司法厅打造良好营商环境的又一重大举措,真正将“不忘初心、牢记使命”主题教育落到了实处。