本报讯 近日,鞍山市公安局邀请人大代表、政协委员、企业代表、社区群众及媒体记者走进公安政务服务一线,近距离感受公安服务的专业与温度。
活动中,受邀人员先后走进交通事故快处快赔中心、市政务服务中心公安窗口、出入境服务大厅等点位,沉浸式体验公安政务服务全流程。
在交通事故快处快赔中心,工作人员详细介绍了快处快赔工作模式、业务范围及办理流程,通过案例讲解、流程演示,直观展示了从事故处理到理赔办结的“一站式”服务,让受邀人员清晰了解公安部门如何通过简化流程、压缩时限大幅提升事故处理效率,减少群众等待时间。
在政务服务窗口和出入境大厅,受邀人员了解了“五减”改革、7110涉企服务专线、“兜底管家”等特色服务载体,以及全国通办、加急办理、绿色通道等便民举措,对公安部门主动减环节、压时限、优服务的做法给予高度评价。互动交流环节,受邀人员围绕企业办事、出入境便利等问题现场提问,工作人员逐一细致解答,广泛收集意见建议。
此次活动是公安部门以公开促规范、以透明优服务的重要举措。鞍山市公安局将持续深化政务公开,迭代升级便民利企举措,不断擦亮公安营商服务品牌,为鞍山经济社会高质量发展保驾护航。
