核心提示

　　锦州市凌河区某老旧小区因公共下水管道堵塞，造成一楼赵某房屋受损。赵某起诉二楼业主索赔10万元，承办法官发现漏列当事人、证据不足等问题，经走访释法、追加被告、市场询价，采用“背靠背”调解方式，最终促使原、被告就损失金额达成一致意见，邻里纠纷圆满化解。

　　办案人：王馨晨

　　职务：锦州市凌河区人民法院执行局副局长、三级法官

　　我是这起老旧小区漏水引发财产损害赔偿纠纷的承办法官。这桩漏水索赔案看似普通，却藏着不少棘手之处。

　　凌河区这处老小区里，一楼住户赵某把房子租出去开店，却被楼上漏下的污水泡了个彻底。为了揪出漏水根源，社区、物业和居民一起动手，锯开二楼的公共下水管道，掏出两根一米长的太阳能水管及小部分生活垃圾。社区牵头建群调解，线下又跑了好几趟，仍是没谈拢。赵某又气又委屈，一纸诉状把二楼的焦某告上法庭，张口就要10万元赔偿。

　　我沉下心梳理卷宗，很快发现本案当事人众多、责任成因交织，存在诸多难点：一是漏水的是公共管道，堵塞物来源不明，涉及全楼住户，赵某只起诉二楼，明显漏列了当事人；二是他主张的10万元损失，拿不出过硬的证据支撑。

　　我当即联系赵某，与相关工作人员直奔漏水现场，又去社区、物业公司走访核实情况。刚见面时，赵某情绪激动，细数邻居们的冷漠态度，租客也提前退租，带来了额外损失。我耐心地听他把苦水倒完，再逐条给他讲法律规定，分析案件的关键点。慢慢地，赵某的火气降了下来，主动把诉讼请求降低，也同意我依职权追加三楼到七楼的住户和物业公司为共同被告。

　　可新的难题又来了，被追加的被告有的情绪激动不予配合。我只能挨家挨户敲开房门，听取居民反映漏水的相关情况并宣传法律规定、解答疑惑，本案终于送达成功并开庭进行了审理。

　　庭审一开就是5个小时，双方充分举证、质证，却又在损失金额上卡了壳，谁也不让谁。按程序，这时候该启动鉴定，可我心里清楚，鉴定不仅要花钱，还耗时间，邻里关系怕是要越拖越僵。

　　经法庭调查，原告的损失主要在于地面、墙面清洁和部分柜体维修，我索性跑到零工市场询价，计算原告漏水损失的合理赔偿。接着，我用起“背靠背”调解法，一边跟赵某讲情理，劝他换位思考；一边跟其他被告算经济账、法律账，说清鉴定的利弊——鉴定不但程序耗时，还会因鉴定费增加各家赔偿金额。

　　功夫不负有心人，原、被告终于达成了一致：各家平均给予原告因漏水产生损失的补偿金3500元，原告向法院申请撤诉。这起持续数月的邻里纠纷终于画上了圆满的句号。看着居民们重新露出笑脸，我也松了口气：化解一桩纠纷，暖了一片人心，这才是司法为民最实在的模样。