随着本桓宽高速的正式通车,来本溪满族自治县旅游的游客骤增,本溪满族自治县公安局依托辽宁公安“7110”涉企服务保障机制,以护航全域旅游八项举措为抓手,用“警察蓝”筑牢安全防线,以暖服务擦亮旅游名片。
机制先行
织密全域安全防护网
旅游旺季,本溪县公安局启动全警动员模式,并于节日期间抽调交警、治安、巡特警等多警种警力下沉景区,在本溪水洞、小市一庄、关门山等核心景点构建起高密度巡防网络。
依托辽宁公安“7110”涉企服务保障机制搭建的警企沟通“直通车”,企业可通过“967110”专线或微信小程序24小时提交诉求,涉旅紧急事项实现12小时内响应办结,办结率100%的高效服务让景区运营更安心。
创新成立的“旅游警务联勤中心”实施7×24小时应急响应,涉旅警情“一站式”统筹处置,让游客求助得到最快回应。
科技赋能
破解景区治理难点
针对景区人流密集、隐患难控等问题,本溪县公安局启用无人机开展空中“体检”,绘制“红黄蓝”三色风险地图,定向整改交通堵点与地质隐患。在核心景区增设警务驿站并接入监控系统,打造“3分钟报警服务圈”,报警求助、纠纷调解、失物找寻等需求均可现场解决。
针对本桓公路迎宾路、本溪水洞附近等车流密集段,启用“潮汐车道”动态调控通行方向,节假日协调机关单位开放内部停车场,让“出行堵”成为历史。
服务升级
传递执法司法温度
推行“柔性执法2.0”计划,对外地游客违停、误入单行道等轻微交通违法实行“首违免罚”,以劝离警告替代刚性处罚,让执法不仅有力度更有温度。
组建“警企平安合伙人”队伍,培训景区保安、民宿业主成为“平安志愿者”并参与巡逻值守,为游客提供便民指引。为游客在景区等候区增设电子屏播放反诈宣传片,细微之处尽显公安担当。
如今,在本溪县的山水间,旅游警务阳光监督机制让执法服务更透明——涉旅警情处置率、满意度排名定期公开,“警务体验官”的暗访监督促进持续优化服务流程。从安全守护到便民服务,从机制创新到科技赋能,本溪县公安局正以扎实举措让每位游客在“枫乡”的美景中感受平安与温暖。