辅警黄妍在查找档案

　　“喂，是鞍山市公安局吗？我姑姑远嫁到你们那儿，现在有一套房子……”不久前，鞍山市公安局铁东分局园林派出所接到外省群众贺女士的求助电话。原来，贺女士的姑姑早年从湖南省远嫁到鞍山，26年前去世，姑父戴先生也在2003年离世，留下一处房产。但继承材料中唯独缺少姑父戴先生死亡时间的证明，这个在城市人看来简单的材料，却让久居农村、不熟悉流程的贺女士犯了难。

　　档案室里的“时光侦探”

　　梳理模糊记忆抓住关键信息

　　派出所接警民警熊鑫盯着电脑上零碎的信息，没有准确年份、没有具体单位，这样的查找无异于在历史的长河里捞一根针。她和辅警黄妍对视一眼：“试试吧，就当帮远方的大姐圆个梦。”

　　她们放弃午休，按照贺女士发来的模糊记忆信息逐条梳理：从戴先生可能的工作单位查到所属街道，从街道沿革查到当年的户籍底册，终于锁定了关键信息——戴先生曾居住的社区经历过多次合并。

　　档案室里，泛黄的档案按年份码放，黄妍一份份翻阅，纸页翻动的沙沙声成了这个下午最动人的背景音。

　　4小时后，当翻到某本登记册时，关于戴先生死亡日期的字迹突然跳进眼帘。黄妍猛地站起身来，档案册上的灰尘落在警服上，却顾不上拍打：“找到了！终于找到了！”

　　两省联动“云端接力”

　　让数据多跑路温情跨千里

　　拿到关键信息只是开始。考虑到贺女士行动不便，熊鑫立刻联系湖南省当地的派出所、公证处，通过线上平台传输证明材料。在视频里看到屏幕上显示的姑父的死亡日期时，贺女士哽咽了。

　　这不是一次普通的档案查询。在“最多跑一次”改革的背景下，鞍山公安的服务窗口早已成为连接千万个“贺女士”的情感枢纽。

　　新时代的警民“鱼水情”

　　14字锦旗闪耀法治的光芒

　　一周后，园林派出所收到一个来自湖南省的快递，里面红绸包裹的锦旗上，“心系百姓办实事 热心寻亲解民忧”14个字闪着金光。而在锦旗背后，是更温暖的细节：贺女士在附信里说，自己第一次知道，原来公安局的电话不只是报警，还能帮老百姓找“回家的路”。