本报讯 日前,阜新市税务局第二税务分局紧紧抓住房地产一体化征收大厅进驻市政务中心这一有利时机,通过各种形式在大厅税务人员中开展党史学习教育,以学党史、悟思想、办实事、开新局为主题思想,积极开展“我为群众办实事”实践活动,进一步深化“放管服”改革,大力优化营商环境建设,着力解决群众办事来回跑、反复跑、办件难等问题,积极推行政务服务“容缺办理”,提升服务质效,增强纳税人满意度和获得感。每日通过召开晨会的方式,以学促悟、以悟促行、以行促进,充分激发窗口人员参与党史学习教育的热情。学习内容紧扣政务服务工作实质,立足岗位实际,确保党史学习教育在广大税务人员中走深走实。
注重学、悟、思相结合,在每日晨会完成工作部署后,按该局党支部事先安排的学习内容,全员参与、人人领学,并轮流分享个人体会,做到原原本本学、原汁原味学,让大家在潜移默化中了解党史,树立正确的人生观、价值观,不断提升自己,补足精神之“钙”。为进一步深化学习成果,在晨会进行过程中,以随机向大家提问的方式检验窗口人员学习效果,查找自身短板与不足,以“问”督学,进一步促进党史学习入心入脑、真学真懂、活学活用。学用结合,通过开展党史学习教育,推进、指导实际工作,引导年轻的窗口人员立足岗位、恪尽职守,充分发挥青年税务人员主力军作用,并结合政务服务工作,将革命精神转化为深化“放管服”改革、优化营商环境的精神动力。
第二税务分局房地产一体化征收窗口以优化服务保障为切入点,从真心为纳税人服务的角度出发,将党史学习教育成果转化为实干动力,严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制,通过前移服务端口、简化业务受理程序、协调外部信息共享等方式,以精简促提速。办理流程的进一步优化,有效提升了办税速度,涉税窗口办件时间由原平均25分钟降为15分钟,办件量由原来的日办件130件左右提高到170件左右,实现了当日叫号当日办结,大大减少了纳税人排队等待时间,获得纳税人的一致好评。该局用“党旗红”引领“税务蓝”,全面展现新时代税务机关新形象,开启了房产大厅窗口工作新局面。