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沈阳首个“24小时自助诉讼服务中心”投入使用

来源:辽宁法制报 | 作者:王双巧 记者 关月 | 发布时间: 2020-11-30 09:13

  本报讯 “按照流程指引操作非常方便,不仅能够收取沈阳市内各家法院的法律文书,还可以接收全省法院的送达文书,对我们来说真是太方便了。”11月24日,沈阳鼓风机集团股份有限公司法务马壮来到沈阳经济技术开发区人民法院参加庭审。

  在庭审过程中,他接到其他法院案件裁判文书的收取通知,此后,马壮在该院刚刚建成的“24小时自助诉讼服务中心”内的全域送达一体机上收到了相关裁判文书,并对该院提供全域、全能、全时诉讼服务点赞。据悉,这是沈阳首个“不打烊”诉讼服务中心。

  “24小时自助诉讼服务中心”单独成室,设置在开发区法院西北门安检大厅外侧,有醒目标识。该中心提供自助立案、材料收转、文书填写打印、全域送达、风险评估等多项服务,服务终端无需专人看守,当事人通过刷身份证进入自助区后可按照张贴的操作流程指引自主操作,不受时间限制。

  “‘24小时自助诉讼服务中心’将‘智慧法院’建设与诉讼服务深度融合,通过借用大数据、云计算等信息技术手段,实现了服务平台由实体向网络延伸。”开发区法院诉讼服务中心负责人陈柏博告诉记者,诉讼服务时间由8小时向24小时延伸,极大拓宽了法院提供司法服务的时间和空间。服务空间由诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸,既实现了为群众提供“全天候”“零等待”“非接触”自助服务,又有效节约了司法资源,提升法院工作效率。