综治大厅墙面上张贴着网格划分示意图、专职网格管理员工作职责、成员信息；在宽敞的群众接待区，几位村民正坐着向中心的接待人员咨询法律难题；而在治安防控视频监控区，电脑上实时显示辖区内主要路口的现状……这是11月1日记者在西丰县陶然镇综治中心看到的场景。
“我们还要进一步优化基础设施，加强乡镇综治部门与公安的联动，对矛盾纠纷多元化解、治安巡防员、公共安全视频监控等方面进行资源共享和整合，全面提升综治中心的硬件水平和科技化水平。”西丰县委政法委副书记、综治办主任宓凯告诉记者。
据介绍，陶然镇综治中心所兼具的职责任务也涵盖社会治理的方方面面。“今年，我们根据上级要求，在乡镇、社区全面推进综治中心建设，实施网格化管理，并与公安视频监控联网，今后的综治中心将在平安综治的基础上，更多地被赋予与群众利益密切相关的各种职能。”宓凯介绍说，做好综治中心是乡镇、社区综治工作的首要任务，中心的工作人员依托网格妥善收集、上报和处理各类矛盾纠纷，维护辖区平安和谐。
“接下来，我们还将充分利用平安建设信息系统，与公安视频监控平台衔接，及时受理、处置各类事项，实现基层社会治理信息化科技化。同时，依托公共安全视频监控系统，逐步实现对辖区内社会面治安状况的实时监控、分析研判等。”宓凯说。
另外，综治中心还是乡镇化解矛盾纠纷的重要场所。陶然镇政法书记裴岩就给记者讲了一个真实案例。前阵子，外来打工者李某晚上加班回家的时候，不慎掉入被施工工地车辆压碎井盖的下水道里，造成三根肋骨骨折。李某不明原因，阻挠附近两家建筑公司正常施工，要求给予2万元的经济赔偿，而这两家建筑公司因责任不清，相互推诿，拒绝承担责任。了解到这一情况后，陶然镇综治中心的工作人员一方面劝受伤者到医院治疗，一方面积极与建筑公司联系调处，经过耐心沟通协商，最终达成由两家建筑公司共同为李某资助医药费7000元的协议。李某对此非常满意。裴岩告诉记者，像这样的事，在综治工作中心数不胜数。
通过综治工作中心这个平台，西丰县构建起了集社情民意、信访案件流转、群防群治指挥、基层平安建设、重点人员服务管理、矛盾纠纷调处、法制教育宣传“七大功能”于一身的大综治的新格局，充分发挥了基层组织化解矛盾的积极作用。