本报讯 今年，法库县人民法院“非诉解纷工作站”挂牌后，通过“法院+仲裁+调解”协同发力，成功化解3家企业群体性劳动争议纠纷，调解案件25件，既节约了司法资源，又提升了矛盾化解效率。日前，该院联合县劳动争议仲裁调解委员会，成功化解涉法库某通信公司客服岗位10名劳动者薪资及调岗纠纷案件。
该案中，10名劳动者因薪资发放争议及岗位调整问题与用人单位产生矛盾，多次向相关部门投诉，双方关系十分紧张。法库县法院党组成员尹万丰、民事审判庭庭长邸俊杰在了解案件情况后，第一时间与县劳动争议仲裁调解委员会取得联系，共同梳理案件焦点，分析法律适用难点，并与县劳动争议仲裁调解委员会深入交换意见，最终确定“分步化解、精准施策”的调解方案，为纠纷化解奠定基础。
调解团队坚持“如我在诉”理念，深入倾听双方诉求。一方面，向劳动者释明相关法律规定，帮助其理性评估诉求；另一方面，向企业解读行业惯例与社会责任，引导其主动承担用工责任。从法律规定到乡土民情，从行业规范到人文关怀，调解团队多角度释法说理，逐步缩小双方分歧。
经过耐心调解，10名劳动者均与用人单位达成调解协议：双方解除劳动关系，企业一次性支付经济补偿金6万余元。至此，这场纠纷得以圆满化解。