一起因过失引发的悲剧，在铁岭检察机关高质效、人性化办案中实现“案结事了人和”，生动诠释了最高人民检察院“高质效办好每一个案件”的工作要求。

　　卸下负担

　　主动配合检察官

　　今年初，韩某某在倒车时不慎碰撞90岁高龄的孙某某致其不幸离世。案发后，韩某某第一时间报警施救、联系家属，积极赔偿并主动认罪认罚。铁岭市银州区人民检察院承办检察官在审查案件时发现，提审中的韩某某双手颤抖、目光躲闪，谈及事故时数次哽咽：“我总是想起当天的事故现场，无法原谅自己……”

　　察觉到其严重的心理创伤，检察官立即调整讯问方式：放缓语气、延长休息时间、耐心倾听嫌疑人遇到的心理问题，并用拉家常、释法说理的方式帮助其卸下心理负担、平复情绪，尽量避免其过度回忆事故现场而带来二次心理伤害；讲解检察机关“办案+修复”的工作模式，对其进行几次心理疏导修复心灵创伤，帮助其走出肇事阴影，积极配合办案。其后，韩某某主动提出配合检察机关一起化解老人去世给子女带来的伤痛。

　　“三重把关”

　　确保办案质效

　　为贯彻落实最高人民检察院“高质效办好每一个案件”要求，银州区检察院启动“三重把关”工作模式：召开检察官联席会议，对拟不起诉案件研判法律适用；组织公开听证，听取各方意见，检察官既阐明“过失犯罪”的法律特征，又展示韩某某积极赔偿、真诚悔过的卷宗证据；开展双方调解，检察官化身“倾听者”，耐心安抚家属情绪，促成双方彻底化解心结。“无论检察机关作出什么决定，我都真心接受。”人性化的司法关怀、有温度的释法说理，让韩某某在不起诉宣告会上哽咽道。

　　银州区检察院坚持“小案精办、情法交融”，将释法说理贯穿办案全程，调解中，检察官化身“倾听者”抚慰家属情绪；不起诉宣告会上，人性化关怀让嫌疑人重拾生活信心。

　　“办案+修复”

　　案结事了人和

　　近年来，银州区检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立“办案+修复”工作机制，对过失犯罪、犯罪情节轻微的刑事案件，在精细化审查卷宗证据，严把证据关、事实关的同时，注重心理评估、矛盾化解和跟踪帮教，真正实现“案结事了人和”。

　　这起案件的成功办结是基层检察机关深化“检察为民”实践的缩影。从精细审查到矛盾化解，从法律适用到社会关系修复，银州区检察院以“三重把关”机制确保政治效果、法律效果与社会效果的有机统一，在定分止争中守护人间烟火，让公平正义可感可触。