本报讯 桓仁满族自治县公安局木盂子治安办公室创新推进指尖警务工作新模式,让警民共治“小微信”发挥基层治理“大作用”。
近日,木盂子治安办公室对辖区五村一个社区开展实地走访宣传,帮助村民了解警民微信群,村民有问题可以在群内进行咨询,民辅警在解答问题的同时,会不定期转发与反电诈、化纠纷、除隐患、保安全等相关的视频影像资料,让村民了解安全防范技巧,不断增强安全意识。
同时,民辅警可以通过微信群及时了解到辖区近期治安状况,摸排村民之间存在的矛盾纠纷,做到防患于未然。根据警民微信工作群反映的实际情况,民辅警会及时采取线下“零距离”服务,如电诈预警上门劝阻、走失人员救助寻找、特殊群体上门服务、复杂矛盾纠纷多元化解、潜在警情隐患消除等,切实做到“服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事”。
每到一个村或社区,民辅警都会重新核对现有的微信群,积极征求社区、村工作人员对指尖警务的意见和建议,要求社区、村工作人员发现不稳定因素及时向包保民辅警报告,做到早发现、早介入、早处置、早解决。
截至目前,木盂子治安办公室已完成对辖区36个居民组和6个网格员微信群的协管工作。在今后的工作中,木盂子治安办公室会做好警民微信群的维护和监管工作,及时回应群众诉求,转发安全警示教育视频,解决矛盾纠纷,摸排不稳定因素,切实增强群众的获得感、幸福感和提升满意度,搭建好警民交流的“新桥梁”。