在鞍山市铁东区，公安民警用“多一点”的细心、耐心和责任心，守护着这座城市的安宁与温暖。无论是“多问一句”“多看一眼”，还是“多跑一趟”，这些看似微不足道的举动，却为百姓带来了实实在在的帮助，也焐热了无数人的心。

　　近日，市民张先生来到鞍山市公安局铁东分局园林派出所办理身份证业务。办理过程中，综合窗口民警敏锐地察觉到张先生的“心不在焉”。出于关心，她“多问了一句”，这一问，问出了张先生一家的烦心事。原来，张先生的孩子用奶奶的手机误购了千余元的游戏装备。了解情况后，民警立即为张先生讲解未成年人网购的止损常识，并帮助他联系官方客服。同时，她还迅速为张先生办理相关业务并上传资料。最终，千余元的损失顺利追回。

　　“多看一眼”，也能避免一场损失。深夜，铁东公安分局湖南派出所辅警在出警返回途中，发现辖区一家商户大门敞开，店内却空无一人，他立即帮着关好店门，与同事确认商户信息，联系店主。在寒风中守候了40多分钟后，店主匆匆赶回。当看到完好无损的店铺和冻得直搓手的辅警，店主连连道谢：“要不是你们，我这店里的东西可能就没了！”

　　“多跑一趟”，更是焐热了百姓的心。市民赵阿姨因忘带钥匙，在试图爬梯开窗时不慎摔伤。铁东公安分局山南派出所民辅警赶到现场后，迅速将老人送医救治。但是赵阿姨家中还有瘫痪在床的女儿无人照料。为了让赵阿姨安心养病，民辅警来到其家中为其女儿喂食喂水，并细心照料，赵阿姨得知后感动得热泪盈眶。