新民公安五个“1”工作机制

　　1日内：办结群众一般诉求问题

　　1日内：调度重点诉求问题

　　1个号码：直通民意

　　1日内：警情回访

　　1张图：分析研判

　　1月8日下午，新民市公安局内格外热闹，一场别开生面的警企座谈交流活动在这里热烈展开。其时正值第五个中国人民警察节即将到来之际，40余名企业代表受邀走进警营，近距离感受公安工作的日常，共同探讨“警企联动新模式、企业服务定制化”的新路径。

生威（中）向参会领导和企业代表介绍新民市公安局创新实施的“情指行”警务模式情况

　　注重民意主动回访

　　记者走进新民市公安局民意诉求感知中心大厅，发现这里异常繁忙，民警们正在对群众进行电话回访，了解他们对警情处理结果的满意度。这一幕让企业代表们颇感惊讶，他们没想到这里不仅承担着民生诉求办理的重任，还如此注重民意监测和主动回访。

　　在参观过程中，民警介绍了新民市公安局建立的五个“1”工作机制：1日内办结群众一般诉求问题，1日内调度重点诉求问题，1个号码直通民意，1日内警情回访以及1张图分析研判。通过这些举措，确保每件群众诉求都能得到及时有效的处理。

　　24小时值守应对突发

　　在现场实时数据显示屏前，企业代表们看到去年1至12月交通管理类诉求问题量占比较大。针对这一问题，新民市公安局采取了多项措施，如施划停车位、开通违停车辆短信提醒、开设马路学堂等，有效解决了交通出行难题。这些实实在在的举措让企业代表们对公安工作有了更深的认识和更高的评价。

　　随后，企业代表们走进新民市公安局指挥中心，LED电子显示屏显示着全市各主要路口的监控视频，民警们24小时值守在这里，随时应对各类突发情况。

　　一警吹哨全警报到

　　在这里，新民市副市长、市公安局局长生威介绍了该局创新实施的“情指行”警务模式，通过企业微信群成立“短平快”小专班，实现了“一警吹哨、全警报到”，大大提升了警情的处置效能。一年来，全市刑事、行政打处人数分别同比上升了72.76%和113.56%，电信诈骗案件发案同比下降24.08%，两抢犯罪破案率达到100%，调解各类矛盾纠纷5555起，实现了“警情全清零、舆情零失控、命案零发生”的可喜成绩。

　　活动中，企业代表们还近距离感受了新民市公安局推动的“天眼工程”建设。通过整合社会面视频图像资源，并利用5处无人机航站，构建了“天、地一体化”平安城市管理体系。这一举措大大提升了城市的治安防控水平，为企业发展提供了更加安全稳定的社会环境。

　　在随后的交流座谈环节，企业代表们纷纷发言，表达了对新民市公安局工作的肯定和支持。他们提出了企业在发展中遇到的一些实际问题，希望公安部门能够给予更多的帮助和支持。新民市公安局各部门负责人当即表示，将提供一对一服务，确保企业诉求事事有回应、件件有着落。

　　·声音·

　　新民公安将继续聚焦主责主业，充分发挥公安职能作用，积极构建全方位企业项目发展保障体系，为企业发展保驾护航，为营造优质的营商软环境贡献公安力量。

　　——新民市副市长、市公安局局长生威