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无犯罪记录证明、机动车违法处理、驾驶证换领、大宝身份证首办、二宝出生登记……这么多事不到一小时办完

来源:辽宁法治报 | 作者:胡利宁 本报驻丹东记者 王大海 | 发布时间: 2025-01-02 10:17

  去年12月17日,北漂的丹东人赵先生乘高铁回到丹东,在丹东市公安局中心城区警务服务驿站用时不到一个小时,办理好了家里大宝的身份证首办、二宝的出生登记,赵先生本人的无犯罪记录证明、机动车违法处理、驾驶证换领等多项业务……这样的政务服务效率让赵先生直呼“太高效了,太便利了!”

驿站的工作人员为当事人办理相关手续

驿站的工作人员为当事人办理相关手续

  坐高铁回老家办事

  十年前,赵先生和妻子李女士一起离开了故乡丹东去了北京,之后把父母也接到了身边。今年二宝出生了,考虑到孩子的医保、疫苗注射、未来入园都需要孩子的户口,赵先生再三考虑,最后决定还是抽出三天时间乘高铁举家回趟丹东把这些事都办了。

  赵先生一家来到了丹东市公安局中心城区警务服务驿站。这个驿站是由丹东市公安局营商管理支队与振安公安分局联合建立的。一进驿站,赵先生就感受到了这里冬日的温暖,长方形宽敞的大厅格外明亮,右侧木色书架上一排排各类图书整齐摆放着,翠绿的、繁茂的水生植物点缀其中,让政务大厅书香气中透着勃勃生机;右侧一排各类24小时自助服务机屏幕闪烁,彰显着科技便民,上方的电子屏幕显示着它们对应的服务功能;正对门口则是一个U形“吧台”式综合服务窗口,各警种民辅警在“吧台”后有条不紊地进行着业务办理……

  警务驿站里的温情

  驿站工作人员热情地迎上前,看到赵先生一手拖着行李箱一手领着孩子,李女士怀里还抱着个小婴儿,工作人员先把赵先生一家引到了等候区,拿起一次性纸杯从饮水机接了三杯温水递给了赵先生一家,然后细心地询问赵先生一家都需要申办什么业务……

  “巧了,您想办理的这些业务在我们驿站都可以办理!”“都能办理?”赵先生怀疑自己听错了。“没错,不用去别的地方,在这里就都能办好!”工作人员微笑着回答。

  “二宝哭了,估计又饿了,五个小时没喂奶了!”李女士看着各窗口正在申办业务的人群,难为情地说。“我带您去母婴室!”工作人员一边说,一边帮李女士拿起母婴包,把她带到了驿站的母婴室。

  安置完李女士,工作人员开始向赵先生介绍驿站的多功能服务区:“吧台右侧窗口就可以办理户籍业务,您刚才说给二宝进行出生登记在这里办就行;对面是咱们办理无犯罪证明业务的窗口,申请表填好后,五分钟就可以办理好;左面这一排是咱们多功能自助服务区,您可以在这台机器上自助办理很多业务。”“真先进!”听着工作人员介绍,赵先生不住地点头。

  唠着嗑事儿就办完了

  “对了,刚才您说还要给大宝办个身份证是吧?宝贝,阿姨带你去照相室先照照片。”工作人员拉着小姑娘的手,把小姑娘带进了照相室。

  在轻松的聊天中,小姑娘的证照也拍好了,数据传输到身份证申办系统,综合窗口人员已经进行下一步办理了……

  赵先生将自己申办的各项业务所需提交的材料交给工作人员后,回到了等候区。时间不长,“赵先生,您申办的业务都办好了。”工作人员通知赵先生办理业务的情况后,还向赵先生介绍很多业务在网上或者手机APP上即可办理。

  赵先生轻轻推开母婴室的门,告诉妻子业务都办好了,可以走了!“这么快?”看着妻子一脸惊讶的表情,赵先生点点头,低头看了看妻子怀里已经熟睡的二宝,又看了看手腕上的表盘,从走进驿站到现在,不过一个小时的时间,五项不同种类的业务都已办好!

  事情都办完了,心情一下子放松了,赵先生带着一家人高兴地离开了驿站,向附近的一条美食街走去。