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沈阳公安优化举措提速政务服务

来源:辽宁法治报 | 作者:记者 王聪 | 发布时间: 2024-10-28 09:56

  本报讯  记者昨日从沈阳市公安局获悉,该局在“五抓五促”护航行动中抓服务、促振兴,聚焦企业新期待和群众新需求,持续优化服务举措,提升服务品质,为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。

  沈阳公安创新推出“公民信息连锁变更一件事”,实现了跨部门联动联办。群众只需填写一张表格,即可完成居民身份证、居民户口簿、机动车驾驶证以及公积金、医保卡等信息的变更,极大地节省了时间和精力。这一举措有效解决了过去群众需要跑多个部门、办多件事的繁琐问题,真正实现了“只填一张表,办成多件事”。

  此外,沈阳公安还加速推进“一网通办”“一窗通办”等服务模式,优化升级“网办中心”,完善推广“一次性告知查询系统”。目前,沈阳公安非涉密涉外审批事项已实现100%可网办,群众和企业可以足不出户,通过政务服务网办理相关业务,进一步提升了政务服务效率。

  在提升服务质量方面,沈阳公安巩固拓展“清风辽宁政务窗口”争创活动,建立完善动态评价机制,推出政务服务窗口“扫码好差评”群众评价系统,实现了审批事项全覆盖、服务渠道全覆盖、评价对象全覆盖,确保了政务服务质量的持续提升。据统计,目前全市269个公安政务服务窗口的好评率已高达99.93%。