近日，年逾古稀的吉林人郭某给营口经济技术开发区公安局局长刘显君送来一封感谢信。
信中写道：“感谢社区警务大队的领导及同志们，感谢市民服务中心172号(居住证)窗口同志，感谢望儿山派出所的同志们！您们的精神体现了崇高的社会风气，充分弘扬了正能量，使我们对党和国家的事业充满了信心。我们要教育子女向鲅鱼圈公安系统的民警们学习，为党的事业、为国家的兴旺、为社会的进步尽自己的一份力量！”这封感谢信的字里行间无不流露出对开发区民警为民服务办实事、贴心高效解民忧的感激之情。
事情发生在6月26日一大早，住在营口开发区熊岳镇亲和源养老中心的吉林籍老人郭某拿着他和老伴儿的办理手续来到社区警务大队172号窗口，打算办理居住证。当户籍民警高明晗跟他耐心细致地讲解完办事流程后，老人流下了眼泪，嘴里不停地念叨：“哎哟，这可咋办啊？谁能帮帮我啊？”细心的高明晗见老人似有苦衷，将一脸失望准备离开的老人拦了下来，耐心询问起情况。原来，郭某和老伴儿都是吉林省长春市人，两人于2016年4月1日入住到熊岳镇亲和源养老中心养老。今年5月，老伴儿突发重病回长春住院治疗，但因无人护理，急需返回并将医保关系转到鲅鱼圈来。由于来鲅鱼圈居住时没及时到派出所登记，导致居住证必须在6个月后才能拿到，而没有居住证就无法办理医保关系转入手续。高明晗将情况汇报给了大队长郭宝利，郭宝利得知老人已年近80岁高龄时立即请示了分管领导，最后决定给予郭某开辟绿色通道，特事特办。
当天中午，通过郭宝利的积极沟通协调，望儿山派出所民警为郭某调查核实了情况，快速出具了证明材料。郭宝利马上审批，第二天郭某就拿到了居住证。