本报讯 “最大限度帮企、安企、便企、护企，全力为企业发展清障开路、保驾护航。”5月23日，本溪市公安局组织召开全市公安机关优化营商环境服务企业发展暨“便企110”工作动员部署会议，部署启动“便企110”。本钢集团、本桓高速等十余家企业项目负责人应邀参会。副市长，市公安局党委书记、局长张继承出席会议并讲话。

　　会议强调，打造“便企110”是优化营商环境、服务企业发展的重要抓手、有力载体，要聚焦“惠企+利企”，创新载体、完善机制，着力打造高效的服务环境，将“企业所需”与“公安服务”精准匹配，为企业提供实实在在的“贴心”服务。公开企业服务热线“46110110”，实行“线下+线上”双向驱动，拓展服务企业渠道。

　　要打造工作闭环，规范收集转办，简单的、能够当场协调解决的问题尽力解决，不能解决的及时收集上报，原则上每个月不少于1次登门走访。做好问题反馈，对企业提出问题的办理结果，要第一时间反馈，对一时间难以解决的问题，要与企业勤沟通，最大限度争取理解和支持。建立调度机制，严格落实“日统计、周调度、月通报”，定期调度工作、通报检查情况、推动问题解决。落实跟踪回访，对疑难问题重点督办、实时跟踪，及时组织专家团队帮助研究解决；情况复杂、难度极大的，呈报市公安局领导组织研究办理。

　　要突出结果导向，从服务效果上看满意率是否提高，重点看解决了多少问题，实时收集企业意见建议，最大限度赢得企业满意。从执法质量上看执法质效是否提升，建立涉企执法检查机制，加强对刑事立案及侦查活动的监督，对问题实行责任倒查，倒逼规范执法落到实处。