核心提示

　　收快递的货主不在家，将快递食品包裹委托常去的一家店铺代收，结果该店铺老板签收后竟然私自拆包，并将包裹内的食品分发给了别人，当事情穿帮后，店铺老板却不想赔偿。丹东市振兴区人民法院法官一番释法说理，将此案成功调解。

　　办案人：曲顺意

　　职务：丹东市振兴区人民法院法官

　　今年1月27日，李某某从上海下单发快递至丹东的家中，估计到货的时间段家里无人，遂联系自己经常光顾的家附近的某店铺老板张某某，希望其代自己签收此包裹，张某某满口答应。

　　1月29日经快递员派送，包裹送至张某某处，张某某签收后擅自将快递包裹拆开，发现里面是食品，就将价值1102元的食品分发给店内员工吃掉。

　　李某某通过手机查询，显示物流已经完成派送，但问张某某，张某某矢口否认代签快递，经多次与张某某进行交涉无果后，李某某向公安机关报案，同时将快递员找来，与张某某对质，要求查明实情。快递员提供了物流配送及签收凭证，明确已将李某某的快递交给张某某“代签保管”。

　　眼见证据确凿，张某某承认自己打开过快递包裹，并退还了还没有吃掉的部分食品。对此，李某某向振兴区法院起诉，请求法院判令被告张某某赔偿快递损失1137元，其中快递食品价值1102元、快递费35元。

　　我负责审理这个案子，首先选择组织双方当事人开展调解。依据民法典相关规定，我向被告张某某充分释法：“代收快递属于保管合同法律关系，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。你代为签收他人物品，就负有保管义务。在未经李某某允许的情况下擅自打开包裹并分食，应当承担赔偿责任。李某某此前多次光临你的店铺，此次委托你代为签收快递，是老主顾对你的信任，而你不但辜负了老主顾的信任，还拒不承认事实，是错上加错，你家其他顾客如果知道这事咋看你，对你的生意会有何种影响？”

　　张某某听了我的话，认识到自己的错误，表示不想与李某某伤了和气，会赔偿李某某的损失。见此，我又积极做原告李某某的思想工作，表示二人以前关系不错，况且被告已经认识到自身的问题，此前已经将部分食品退还，不要因为1000多元钱伤了和气。

　　通过我向原、被告释法说理，双方当场达成调解协议，被告张某某当面给付原告李某某赔偿金，赔偿了李某某相应损失，双方握手言和，至此，这起纠纷得以妥善化解。