本报讯 “我来办理业务，材料却没有带齐，本以为白跑一趟，没想到签个承诺书就可以当场办理，不用来回跑了，真是省心又省时。”日前，丹东市某福利院工作人员马先生称赞丹东边境管理支队一经街边境派出所“容缺受理”服务使他不用多跑腿就办成了事。
前不久，马先生来到一经街边境派出所，替一位老人开具户籍证明，到派出所后，得知携带的手续不全，马先生以为白跑了一趟，这时窗口民警告诉他：“您别担心，这种情况我们可以为您启动‘容缺受理’服务，您只需要在规定时限内补齐材料就行。”民警的一番话，安抚了马先生焦虑的情绪。不到十分钟，民警为马先生办理了相关事宜。
“容缺受理‘一次办’”服务是丹东市公安局积极优化营商环境的重要举措，在放宽便民服务尺度的同时又不缺失准则，有效缩短企业群众办事的“最后一公里”。自推行“政务服务告知承诺制”和“容缺受理”服务以来，一经街边境派出所有效解决了办事群众因资料不全“来回跑”“多次跑”的问题，获得了办事群众的肯定和点赞。