本报讯  为提升公安窗口服务质效，保障群众知情权，结合“平安护航”专项行动工作要求，沈阳市公安局行政审批管理处会同沈阳市公安局铁西分局研发了行政审批“一次性告知查询系统”，并于11月24日在全市217个公安派出所综合窗口正式上线运行。

　　据介绍，为了让民众更加精准地知道自己所要办理的事项，沈阳公安“一次性告知查询系统”特别制作了《一次性告知单》，包括告知事项，申办人姓名、电话，出具人姓名、警号、单位、出具日期，以及最主要的申办条件和申办材料。如有特殊情况的，还可以在系统上根据实际需求勾选所需材料。

　　每张《一次性告知单》还配置了两个二维码。扫描“窗口办理指南”二维码，进入后会显示事项名称、视频演示、办理材料样例、空白申请书(表)、办理地点与导航链接，还有办理时限和咨询电话。如果民众拿到《一次性告知单》后，没有时间再到派出所办理，可以扫“互联网办理指南”二维码，进入后可获得网上申办流程指南，也可以获取“辽宁公安”APP下载链接或跳转至业务事项的网办页面，选择即时网上办理即可。

　　在派出所综合窗口打印的《一次性告知单》因实名发放，具有一定的承诺效力，除特殊情况外，窗口工作人员不能额外增加《一次性告知单》之外的办事要件，如出现此类问题，可通过综合窗口的“扫码好差评”进行投诉。

　　此外，《一次性告知单》不仅可以在派出所综合窗口获取，还可以在全市建设银行营业网点打印。运行以来，铁西公安分局13个公安派出所综合窗口共开具367件《一次性告知单》，业务事项全部在铁西公安分局的实体窗口和网办中心顺利办结，好评率100%。