本报讯 从愤怒到微笑，从投诉到送锦旗，交警的办事效率让群众心服口服。
“明山区卧龙20路终点站附近路边有许多车辆占道停车，影响左转车辆视线，存在安全隐患……”近日，本溪市公安局交通安全管理局明山大队接到这样一条群众投诉。该地点位于集本线与欢峡线交会处，附近有多家企业，人流车流密集，此处如果停放车辆不仅影响道路畅通，同时存在极大的交通安全隐患。
百姓的急事、难事就是警察的大事、实事。为了营造良好的道路交通环境，助力文明城市创建，明山交警大队中队长刘洪军多次到现场与停放车辆驾驶人分别沟通交流，陈述利害关系，摆明事实依据，最终劝离了相关车辆。同时，为避免反弹，刘洪军每日组织巡逻警力加强巡查，严管严查严控车辆在此路段的乱停乱放行为，确保周边道路交通井然有序。违停车辆不见了，道路仿佛变宽了，群众的烦心事就这样得以解决。
近日，投诉群众将一面印有“公正执法热心为民 为民服务敬业正直”的锦旗送到了明山交警大队，感谢交警履职尽责、解决群众的急难愁盼。