本报讯 10月24日，一通电话打进丹东市公安局元宝分局，刘女士向分局值班领导表示，感谢户籍民警宋文颖帮她远程办好了户籍迁移手续，点赞民警的用心服务。
刘女士在山东省某市居住，她在当地购买了房屋，并办理了购房准迁手续，现在需要其户籍所在地丹东市公安局元宝分局六道口派出所办理迁移证。按照正常流程，应该是刘女士本人到派出所办理，但是因为种种原因，刘女士一时无法回丹东，于是便抱着试试看的想法，给六道口派出所打电话询问并求助。
民警宋文颖了解到刘女士的情况后表示：“先别急，一定有办法。”刘女士所办理的这项业务暂时还不属于跨省通办的业务范围，本着为群众办实事解难题的工作理念，宋文颖决定给刘女士特事特办，经请示分局行政审批办同意后，宋文颖从网站查到刘女士的准迁信息，之后与山东公安机关进行电话沟通，核实相关信息，经确认无误后，通过网上操作，远程为刘女士办理完毕迁移手续。