写在前面
服务企业由“数量”向“质量”转变,服务基层由“粗放”向“精准”转变,近年来,辽宁省辽河公安局坚持“法治是最好的营商环境”理念,聚焦“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”,锚定“树立一面旗帜,打造辽河公安品牌”的工作目标,实现了辖区企业和群众满意率的显著提升。
辽河交警靠前服务助力油区企业复工复产。
52名员工平安赴陕甘
“一定要加强中途的车辆和人员管理,越是接近目的地,越不能马虎大意。”4月13日,辽河公安局交警支队管理科负责人任来平在与赴甘肃庆阳执行石油勘探施工人员运送任务的客运车辆安全监管员的对话中反复叮嘱。
这辆客车于当天中午顺利到达庆阳施工现场。另一辆执行运送任务的客车,在它到达庆阳的两个多小时前,已经平安将施工人员运送至位于陕西宜川的施工场地。
两辆车、52名员工全部安全抵达!12时,辽河交警将这个消息第一时间反馈给中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司辽河物探分公司。
任来平告诉记者,辽河交警在深入企业进行复工复产便企服务走访过程中了解到,因施工建设急需,辽河物探分公司有52名员工必须尽快赶赴千里之外的甘肃庆阳和陕西宜川两处石油勘探施工现场。如何安全、顺利运送员工,成为困扰企业的难题。
辽河交警立即与企业对接,一方面根据路途实情商定了运送方案,一方面开通便企“绿色通道”,协助企业快速完成了车辆的资质审核、安全性能检测、通行证办理等程序。
4月12日6时,两辆客车载着52名员工从盘锦出发。为了确保安全,在辽河交警的建议下,每辆客车配备了两名驾驶员,每3个小时轮换休息,每车有一名企业方派出的安全监管员,负责车辆和人员的管理,与交警实时沟通。
施工人员的及时到达,保障了辽河物探分公司重点石油勘探施工的平稳实施。
5分钟优先通行
把市场评价作为第一评价,把企业感受作为第一感受,把群众满意作为第一标准。
2021年9月26日11时56分,辽河油田实验中学东侧、林丰路与石油大街交会的幸福岗,行人专用相位启动,交通信号灯全部显示为红灯,东西南北四向18条机动车道除右转车道上的车辆可以缓慢通过外,其余车道全部禁行。放学的“学生大部队”和行人、非机动车有序通过路口。12时1分,交通信号灯和机动车通行恢复。
辽河公安局交警支队指挥中心负责人李唯介绍,幸福岗是盘锦市区主要路口之一,也是全市第一个围绕服务民生、提升道路交通安全而设置行人专用相位的交通岗。
“所谓相位,是十字路口的各方向的直行和左转都完成后所用的时间和过程,行人专用相位,就是经过精确测算,在一定时间段内通过红绿灯控制实现行人优先通行。”李唯介绍。
“以前这里特别乱,人和车抢道的现象层出不穷,通行压力大、安全隐患大。”李唯说,幸福岗是辽河油田实验中学的学生上学、放学的必经之处。尤其是每天中午,学生放学正赶上这个路口的交通高峰,学生和行人、非机动车闯红灯、横穿马路,经常造成路口拥堵。尽管辽河交警经常深入学校宣传,派驻民警定时值守维护,依然不能从根本上解决问题。
2021年9月初,辽河公安局交警支队通过综合论证,决定在幸福岗设置行人专用相位。指挥中心通过每天定时对幸福岗的监测、统计和民警实地调查,测算出辽河油田实验中学中午放学后,大批学生到达幸福岗的时间为11时56分,而这个大队伍通过路口,需要用时5分钟。此时,幸福岗的行人和非机动车流量要远大于机动车流量。因此,把每天中午11时56分至12时1分设置为幸福岗行人专用相位。
可别小瞧这5分钟!“学生大部队”顺利通过后,交通压力自然得到了缓解,也杜绝了学生“组团”闯红灯、横穿马路的隐患,避免了交通拥堵。
对于设置行人专用相位,广大机动车驾驶员也十分理解和支持。“这5分钟值得等,学生安全了,路口也顺畅了!”家住幸福小区的李先生说,他每天都会驾车经过幸福岗,这里一到中午学校放学,路上就乱成“一锅粥”,严重时一堵就是十几分钟半个小时。行人专用相位启动,看似让机动车多等了5分钟,但行人和非机动车的流量高峰过去之后,机动车通过路口的时间减少,隐患也降低了。
如今,幸福岗行人专用相位运行平稳,效果显著,辽河交警将陆续在辖区重要路口、重点时段推行设置行人专用相位。
跑出营商“加速度”
从“我讲什么你听什么”转变为“你要什么我讲什么”,辽河公安局高莲分局贴近企业实际、关注企业需求,以“订单式”服务模式,精准为企业提供普法服务,根据“订单”所需,确定“预防职工违法犯罪”的活动主题。
2月28日,高莲分局机关党支部在高升采油厂会议中心三楼会议室开展“党建+营商”精准送法进企活动。活动中,党员民警针对“订单”内容,围绕预防打击黄、赌、毒和诈骗、盗窃、故意伤害、危险驾驶等普法宣传内容,结合真实案例,向企业职工进行“精细化”讲解,引导广大职工正确理解相关法律知识,牢固树立法治观念。
“只有增强企业职工的法治观念,才能促进企业和谐稳定发展。”高莲公安分局高莲派出所所长宁宇泽说道。
优化法治化营商环境只有“进行曲”,没有“休止符”。
一辆辆满载中国石油长城钻探公司钻井三公司大型设备的车辆在闪烁警灯的全程护航下,往返于油区各大采油厂,作业工人发出阵阵喝彩……日前,这振奋人心的画面在辽河公安局曙光分局曙北派出所的严密组织、周到服务下,在辽河油田各大作业区轮番上演。
由于特殊原因,钻井三公司的大型作业设备不能按时进驻作业区,直接影响企业的生产运营。为此,曙北派出所所长苗地为钻井三公司精准规划企业闭环运输“三服务”方案,即热心做好前期运输指导的“前置服务”、细心做好运输中途的“高效服务”、贴心做好安全保障“精准服务”,有力保障企业的运行发展。
此外,曙北派出所还建立了完善企业进驻服务、联系走访机制,明确民警走访企业“五必”要求,即:必排矛盾纠纷、必讲法治教育、必查安防落实、必宣电诈防范、必问企业困难,全力为企业健康发展保驾护航。
辽河交警护航金海采油厂大型作业设备转运。
记者手记
“把市场评价作为第一评价,把企业感受作为第一感受,把群众满意作为第一标准。”这是记者采访时听到的中国石油长城钻探公司负责人对辽河公安局的赞誉。
从想提要求,到敢提要求,再到精准要求……辽河油田辖区企业的“自主点餐”能力让记者感受到辽河公安局的“亲和力”。企业需求在哪里,辽河公安局的服务就跟进到哪里,他们就是惠企政策“快递员”。