本报讯 “通过直播平台,把双方矛盾摆到‘台面上’,不只是由派出所和村委会来决断,而是倾听更多村民、网友的声音,让大家共同参与到评理说事中来。”调兵山市公安局施荒地派出所民警韩沛宏接受记者采访时介绍道。
直播现场。
从群众的视角看问题,从社会舆论公义的角度解决问题,铁岭公安充分发动公众参与基层治理,既有力度又有温度,把公平与正义带着温暖融进了百姓的心里。今年年初以来,铁岭市公安局以开展矛盾纠纷排查化解百日攻坚专项行动为载体,在全市范围内开展了各类矛盾纠纷大起底、大排查、大化解工作,通过创新警民联调工作机制、广泛发动群众互动参与、创新调解工作方式方法,力争将矛盾问题解决在当地、化解在源头。春节以来,铁岭全市基层派出所民警已成功化解各类矛盾纠纷201起,取得成效显著。
近日,施荒地派出所借助平台直播,发动互联网社会力量,成功化解了一起积怨已久、即将激化升级的邻里矛盾纠纷。
2月16日,韩沛宏在施荒地村走访排查时了解到,陈大娘和邻居家正在闹矛盾。陈大娘晚年丧子,备受打击,一直认为是邻居家房屋比自己家房屋高,害死了儿子和孙子,于是经常由自家房屋爬到邻居家房顶,将邻居家用来压彩钢瓦的青石推落到院中。而邻居不知内情,认为老人每天故意找茬,敢怒不敢言。
韩沛宏在了解情况后,先分别安抚两家人的情绪,并约定一同到村委会解决问题。为了更好地化解这场矛盾纠纷,针对双方要“敞开门唠唠”的想法,韩沛宏决定借助平台直播这一新媒体手段将双方矛盾摆到“台面上”,倾听村民、网友的声音,让大家来说。
2月17日,在派出所民警和村干部的共同主持下,一场别开生面的评理说事直播开始了,直播中,最高在线人数6300余人。在广大的网友面前,邻里双方诉说积怨与委屈,韩沛宏从“情”“理”“法”三方面指出双方自身与对方的问题,网友们积极参与留言。在直播间网友的见证下,双方冰释前嫌,不仅化解了多年的积怨,更解开了老人多年的心结,一场邻里间的矛盾得到圆满解决。
铁岭市公安局相关负责人表示,鼓励民警积极探索新型调解模式,创建线上线下调解“双阵地”,实现警力民力“齐发力”。