“小于啊，谢谢你，办身份证没少让你费心。”近日，丹东市公安局振兴分局站前派出所里，居民张大爷不住地夸辅警于伟。像这样的场景，对于伟来说，遇上的次数并不少。于伟自2011年加入公安队伍以来，把户籍业务窗口作为联系群众的纽带，热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，用心处理每一项户籍业务。从警10年来，经她同志办理的户籍业务实现零差错，群众满意率达到100%。

　　把群众当亲人，提供贴心服务

　　刚刚从事户籍业务时，于伟就给自己定下了“规矩”，也下定决心，要通过自己的努力让群众少跑腿，少犯愁。

　　2020年8月2日上午，家住华夏村社区的李先生来到站前派出所，想为其父亲办理身份证。按照规定，办理身份证需要本人到场采集相片、指纹等信息。但是李先生却一脸愁容地表示自己父亲日前不慎摔倒，导致右腿骨折，家人为其办理住院手续时才发现老人家身份证不见了。现在急需身份证办理住院，老人又不方便行动无法前来办理。于伟了解情况后，立即报告给了所领导，随后与民警一同赶到医院，现场为老人办理居民身份证。

　　于伟为老人拍摄了多张照片，确保各项信息采集一次性完成。制证成功后，她又利用休息时间将身份证送到了李先生家中。

　　把工作当事业，本职岗位无私奉献

　　2020年大年初六，受疫情影响，辖区内有一批外籍人员滞留在了中国，签证超期，需要派出所重新进行人员登记。于伟作为户籍岗位辅警，接到单位通知立即表示马上到岗。

　　由于当时公共交通停运，为了不耽误其他同事的时间，没有驾照的于伟选择冒着严寒步行前往单位。抵达派出所后，她双手冻得几乎麻木，但却连口热水都来不及喝，立即逐一核对人员信息，为大家办理登记，一直忙活到深夜终于将所有信息整理核实完毕。同事要送她回家，她却摆了摆手说：“你们快好好休息吧，都连轴转几天了。我这点儿工作量和你们比算得了啥，我溜达回去，当是赏雪景了。”

　　所里的同事都知道，于伟就是这样的性格。无论工作多么繁重，她都保持着旺盛的工作热情和吃苦耐劳的工作作风，不愿给同事增加负担，从不计较得失，不讲分内分外。

　　恪守为民职责，为群众解难帮困

　　于伟始终把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，把群众利益作为首要的出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难。

　　今年10月的一天，李大爷在派出所补办身份证之后依然愁眉不展。于伟见状上前询问情况，得知大爷的身份证是补完了，可是还需要打印临时身份证来补办一同丢失的银行卡和医保卡。可要想打印临时身份证，需要到区行政服务中心申请，进门时必须扫码登记。但大爷不会使用智能手机，儿女也不在身边，进不去门，临时身份证补办不了。于伟了解情况后，主动联系了行政服务中心公安业务窗口的工作人员，直接打印临时证后所里派车将证件取回交给大爷，解决了大爷的难题。

　　于伟在平凡的辅警岗位上尽职尽责，践行忠诚为民的初心，赢得了群众的赞誉。