本报讯 记者昨日从省公安厅获悉，今年上半年，全省公安机关全力推动“全省公安机关进一步优化法治化营商环境建设年”各项工作任务落实，聚焦办事方便，全面优化公安政务服务新模式，广大群众、企业办事更方便、更快捷。

　　省公安厅对全省公安“互联网+政务服务”平台事项指南和办事流程进行调整规范，公安机关公示和网办政务服务事项达到185子项。截至目前，平台累计注册用户达104.7万人，共计为群众和企业提供查询、咨询、预约、申办等服务778.7万件次。抚顺市公安局与市委组织部、统战部等10余家职能部门建立工作机制，实行公安证明公对公开具、网上流转，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”。本溪市公安局依托平安本溪微信群，研发植入智能AI机器人“小警”，24小时为群众提供公安政务服务咨询解答服务。

　　全省公安机关不断延伸公安服务半径，推进“家门口就近办”和“24小时自助办”，积极推动公安机关政务服务驿站试点建设工作，全省累计建设公安综合服务窗口2071个，建设自助服务大厅148个，设置自助服务设备1105台，470个派出所可办理交管业务，3588个社区和驻村警务室可代办户籍业务，累计受理业务5万余件。沈阳市公安局在13家医院设立“警医一站式服务点”，在全市12个邮政网点、22个驾校、20个派出所建立“微车管所”，方便群众就近办理公安交管业务。大连市公安局在全市派出所和社区试点推广应用“公安业务自助服务柜”，群众可随时投递办事材料，实现“不见面”审批。朝阳市公安局建立163个“综合服务窗口”，授权办理9个警种部门86项高频政务服务事项，特别是依托6个行政审批大厅建立了保安员“微考场”，报考人员利用信用承诺制减免身份证明、体检报告、学历证明等申请材料，只需完成考试登记和身份验证，考试通过后即可现场领取保安员证。

　　同时，全省公安机关全面推广应用居民身份证和驾驶证电子凭证，群众可登录“辽事通”APP实人实名申领开通公安电子凭证，大力推行公安电子凭证应用场景，目前可应用于宾馆和旅店入住登记、路面查验以及交通违法处理等场景。今年以来，市民通过“辽事通”APP共申领电子身份凭证20万件、驾驶证凭证15.87万件。

　　省公安厅进一步完善辽宁公安政务服务窗口民警工作规范和窗口单位“好差评”工作制度，在全省公安窗口全面落实“好差评”要求，累计收到“好差评”信息16.8万次，群众和企业办事好评率达99.95%。同时，出台辽宁公安政务服务回访抽查制度，累计回访办事群众和企业2.6万人，回访满意度达100%。朝阳市公安局实行行政审批窗口“大轮岗”制度，窗口民警在本单位内进行“内循环”轮岗，在本战线其他窗口单位进行“外循环”轮岗，推动“单一”业务模式转变为“综合”服务模式，实现“一警全能”。盘锦市公安局按照事项标准化、运行标准化、管理标准化、监督标准化、平台标准化要求，对公安政务服务114项工作标准进行梳理规范，全力推动公安基层政务服务标准试点建设。