辽宁长安网讯 辽阳市公安局白塔分局结合主城区公安工作实际，创新服务理念，推出多项便民服务举措，群众的获得感和满意度得到显著提高。
工作中，白塔分局窗口大队在实行一次性告知制度的基础上，对于群众没有携带的需要存档的审批材料提供免费复印打印服务。针对辖区特殊人群及取证困难群体的特殊需要，大队为因紧急事由用车或其他行动不便群众提供叫车和免费接送服务，进一步方便群众和企业办事创业。大队还从“服”字入手科学统筹规划，提供预约上门服务、提供开辟绿色通道服务、提供帮扶、咨询、查询服务，在服务水平上下功夫，真正将服务延伸至8小时以外、窗口以外。
此外，大队还多渠道宣传积极推行“一网通办”服务举措，通过群众喜闻乐见的方式普及相关知识、通过窗口电话耐心指导其注意事项和具体操作流程，让窗口工作化被动为主动，为群众办事方便提供坚实保障。
